Каков срок выполнения работ или оказания услуг при отсутствии договора или этого условия в договоре?

Срок оказания услуги в договоре оказания услуг подразумевает определение временных рамок, на протяжении которых оба участника правоотношений должны выполнить возложенные на них обязательства.

За это время исполнитель обязуется оказать услугу, а потребитель – внести за нее денежную плату. Чтобы в дальнейшем избежать разногласий, необходимо грамотно подойти к составлению соглашения и определению сроков.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам бесплатной консультации:

Понятие договора возмездного оказания услуг

В соответствии со ст. 779 Гражданского кодекса РФ договором возмездного оказания услуг называют соглашение, для которого свойственны следующие особенности:

К этим услугам относят:

1. предоставление мобильной связи;
2. медицинские и ветеринарные услуги;
3. аудит;
4. консультации;
5. информационные услуги;
6. обучение;
7. туристическое обслуживание.

Пассажирские и грузовые перевозки, банковские операции к возмездным услугам не относятся.

Исполнитель должен выполнять свои обязательства лично, если в договоре не прописаны иные требования (ст. 780 ГК РФ).

Оформление

• Соглашение о возмездном оказании услуг составляется в письменной или устной форме.
• В первом случае обе стороны юридически защищены, и в случае нарушения прав одной из сторон легче будет восстанавливать справедливость.
• В процессе заключения письменного договора составляют текст документа, подписывают его. При этом не исключается возможность возникновения договорных обязательств иными способами:

• обмен письмами;
• отправление телеграмм;
• обмен электронными документами.

А в этой статье вы узнаете, как защитить себя от навязывания излишних услуг.

Договор считается действительным, когда один из участников правоотношений выразил в действии согласие с требованиями второго участника (ст. 158, ст. 438 ГК РФ).

Существенные условия и содержание

Письменный договор – это текстовый документ, содержащий определенные структурные элементы. В нем указываются:

1. Персональные данные заказчика и исполнителя – субъектов права;
2. Предмет договора – наименование услуги, которая предоставляется;
3. Цена услуги. Она может быть представлена в виде сметы;
4. Сроки выполнения.

Условия о предмете соглашения носят характер существенных, определяются как согласованные, когда в документе указаны конкретные действия, что входят в обязанности исполнителя или определена деятельность, обязательная для осуществления им.

Перечень возможных действий прописывается в договоре либо определяется на основании предварительных переговоров.

Стоимость определяют сами субъекты правоотношений. Она считается свободной, за исключением случаев, когда цену устанавливает государство.

Условие о цене к существенному не относится. Если оно не определено, стоимость рассчитывается исходя из правил п. 3 ст. 424 ГК. Но это не касается ситуаций, при которых услуга определяется как уникальная, не имеющая аналогов. В таком случае при отсутствии согласования о цене договор считается недействительным.

П. 3 ст. 424 Гражданского кодекса РФ

В случаях, когда в возмездном договоре цена не предусмотрена и не может быть определена исходя из условий договора, исполнение договора должно быть оплачено по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги.

Читайте в следующей статье, существует ли возможность вернуть предмет гардероба в магазин.

Заказчик должен внести плату за предоставляемые ему услуги. Она производится исходя из следующих принципов:

• Услуга оплачивается после ее оказания;
• По общему согласию участников правоотношений оплата может быть предварительной либо вноситься по частям;
• Если в договоре не прописан срок внесения денежных средств, его устанавливают по правилам ст. 314 ГК;
• В случае просрочки заказчик должен уплатить проценты согласно ст. 395 ГК.

Исполнитель должен выполнить свои обязательства в оговоренный срок, в надлежащем для этого месте.

Обычно его определяет характер предоставляемой услуги. Например, театральные выступления проходят в театре. В остальных случаях место определяется согласно общим положениям ст. 316 ГК.

В обязанности исполнителя входит оказание качественных услуг. При этом учитывается специфика услуги. Качество оценивается по действиям, что совершаются исполнителем.

Сроки

Исполнитель в соответствии с п. 1 ст. 27 3оЗПП должен оказать услуги в срок, прописанный в договоре.

При установлении временных рамок оказания услуг учитываются определенные нюансы:

На основании ст. 27 ЗоЗПП определяются следующие временные рамки оказания услуг:

При отсутствии установленного срока в договоре, правилах предоставления услуг, и условий, что позволяют его определить, заказчик имеет право выдвинуть требование о выполнении договорных обязательств.

Тогда исполнителю на оказание услуги дается 7 дней.

Если исполнитель не выполняет обязательства или существуют обстоятельства, подтверждающие невозможность выполнить их в оговоренные сроки, заказчик может требовать возместить ему нанесенный ущерб и отказать в выплате денежных средств (п. 1. ст. 28 ЗоЗПП).

Время действия соглашения

Срок действия договора устанавливается по согласованию обеих сторон. Изменить их по желанию одной из них нельзя.

Длительность действия договора зависит от того, какие услуги предоставляются:

1. Юридические – на определенный период, что составляет 1-3 месяца с возможностью продления при необходимости поиска нужных документов;
2. Медицинские – на 1-12 месяцев или до свершения события – в случае с родами;
3. Иного характера – по договоренности сторон.

Читайте статью о том, как вернуть ноутбук в магазин, если после оплаты обнаружился недостаток.

Это позволяет исключить неопределенность, защитить интересы исполнителя и потребителя.

Какие ошибки можно допустить?

1. При составлении договора и указании сроков можно совершить некоторые оплошности, которые потом приведут к разногласиям или нарушениям прав участников правоотношений. Самые распространенные ошибки:
2. В этом случае сложно определить, насколько качественно выполнены обязательства со стороны исполнителя.

3. Чтобы избежать разногласий, в договоре нужно делать ссылки на соответствующие законы, нормативные акты, которые имеют отношение к оказываемым услугам.
4. Об условиях и сроках договора по оказанию услуг смотрите в этом видео:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
Это быстро и бесплатно!

Автор статьи — Колковский Юрий Сергеевич

Источник: https://zakonpotr.ru/bez-rubriki/srok-okazaniya-uslug-v-dogovore.html

Существенные условия договора оказания услуг

Понятие и сфера применения договора возмездного оказания услуг

Договор оказания услуг является одним из наиболее распространенных соглашений. В современном мире никак нельзя обойтись без заказа услуг, которые имеют самый разнообразный характер.

Заказывая доставку пиццы, нанимая репетитора для ребенка или посещая курсы иностранных языков, мы заключаем данный вид договора ежедневно.

В некоторых случаях, в особенности, когда обеими сторонами договора являются предприниматели или юридические лица, либо в строго обратной ситуации заключения договора между двумя физическими лицами, необходимо составить образец письменного договора возмездного оказания услуг.

Кроме того, данный договор заключается и действует с момента согласования сторонами всех существенных условий – то есть является консенсуальным соглашением.

По общему правилу, подобные условия считаются согласованными в момент подписания договора, в котором присутствуют данные условия.

Нет особого смысла перечислять все виды услуг, которые могут быть оформлены данным соглашением (поскольку существует великое множество разных видов услуг), но стоит лишь сказать, что договор оказания услуг имеет похожее на себя, но несколько отличающееся по правовому регулированию соглашение. А именно – договор подряда, в соответствии с которым выполняются работы.

Разграничение услуг и работ

Критерия различия работ и услуг не представлено в гражданском законодательстве – подобный критерий можно найти лишь в юридической доктрине и налоговом законодательстве. Услуги представляют собой деятельность, не имеющую материального результата, а работы, в свою очередь, всегда имеют выраженный в материальном мире результат.

Собственно, работы и выполняются для создания или изменения какого-либо объекта в физическом мире, который можно осязать и видеть. Например, для строительства дома или ремонта автомобиля – в любом случае можно увидеть готовый дом или замененные запчасти.

Услуги не существуют в отрыве от исполнителя и потребляются заказчиком в процессе их оказания – заказчик получает положительные эмоции, информацию или иные нематериальные блага. Тем не менее, данные критерии различия могут быть, на первый взгляд, весьма условными – к примеру, в результате оказания консультационных услуг может быть составлено заключение, оформленное в виде документа.

Но, с другой стороны, такой документ вряд ли имеет ценность как предмет (бумажный лист) – важна лишь информация, заложенная в нем, которая, очевидно, является нематериальной ценностью.

Но регулирование договора возмездного оказания услуг и договора подряда не сильно отличается. Стоит сказать о том, что общие положения о договоре подряда применяются к договору оказания услуг, если это не противоречит сущности оказываемых услуг.

Важно помнить, что в договоре подряда должны быть обязательно установлены сроки выполнения работ – в договоре оказания услуг закон предоставляет сторонам возможность не устанавливать данное условие в своем соглашении. Вряд ли, конечно, стороны пропустят такое важно условие и не предусмотрят сроки, в которые должны быть оказаны услуги.

Другим важным отличием является то, что поскольку договор подряда имеет материальный результат, для выполнения работ необходимы материалы. Для оказания услуг не требуются материалы – эту особенность можно использовать как практический критерий отделения услуг от работ.

Да и было бы странно оформлять заказ блюда в ресторане как договор бытового подряда (не простого подряда в силу того, что одной из его сторон является потребитель), положения закона о котором предполагают обязательное описание в договоре перечня и стоимости материалов.

Не будем же мы идти на кухню и договариваться с поваром о том, с использованием какого масла, овощей и мяса он приготовит блюдо?

Третье, в некоторых случаях немаловажное, отличие двух данных договоров заключается в том, что от договора оказания услуг заказчик может отказаться в любой момент, если только он возместит исполнителю фактически понесенные расходы.

Договор подряда предполагает возмещение при отказе не только расходов, но и убытков в пределах между расходами и указанной в договоре ценой работ.

Данное отличие не демонстрирует сущностного отличия услуг от работ, но может дать понять, почему важно точно квалифицировать договор – ведь исполнитель на момент отказа заказчика может не понести расходов, но потратить множество своего времени, которое в большинстве случаев наиболее ценно.

Специальное регулирование закона для некоторых видов услуг

Заключить договор оказания услуг может любое лицо: гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо. Но в некоторых ситуациях к договорам оказания услуг могут применяться специальные положения закона исходя из того, кто является его сторонами.

Если заказчиком по договору оказания услуг является физическое лицо, которое заказывает их для своих личных нужд, то к договору оказания услуг применяются положения о защите прав потребителей – в том числе, некоторые положения ГК РФ о бытовом подряде и  Закон РФ «О защите прав потребителей». Это означает, что к такому соглашению применяются некоторые обязательные правила закона, устанавливающие права потребителей, которые не могут быть ограничены договором между сторонами.

Для оказания некоторых видов услуг могут требоваться лицензии, аккредитации и иные разрешения. Так, например, оказание аудиторских или брокерских услуг возможно только специальными субъектами, получившими необходимые статусы, лицензии и разрешения.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Сторона в ходе переписки перед заключением договора может заявить, что для нее особенно важно какое-то условие – в таком случае оно будет считаться обязательным. К тому же, на практике, в большинстве возмездных договоров цена является крайне важным аспектом для обеих сторон.

Для договора оказания услуг единственным существенным условием, установленным законом, является условие о предмете договора. Если даже стороны не установят в соглашении все иные условия, то такой договор будет считаться заключенным.

Но такой договор будет являться спорным, поскольку если стороны четко определят свои права и обязанности в договоре, то существует риск того, что они не пришли к единому мнению в отношении них.

Подобный практически пустой договор хотя и будет давать некоторую правовую защиту, но даже если стороны обратятся в суд, то не прописанные в договоре условия суд будет устанавливать с учетом оценочных понятий – разумной цены и разумных сроков. Например, ст.

424 ГК РФ прямо устанавливает положение о том, что если стороны установили стоимость услуг в договоре, то их стоимость равняется той, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные услуги. Поэтому не стоит заставлять суд писать за Вас договор, а вместо этого включить в договор все самые важные положения.

Предмет договора возмездного оказания услуг

Для описания предмета договора оказания услуг требуется установить в договоре перечень услуг, которые должен оказывать исполнитель. Сделать это можно как в тексте самого договора, так и в приложении к такому договору.

Приложение к договору, в свою очередь, будет считаться частью договора, если стороны сделали на него ссылку в тексте соглашения.

В данном перечне должно быть указано наименование услуги и ее ключевые характеристики, а также объем услуг, которые должны быть оказаны.

К примеру, для описания предмета договора с репетитором может подойти следующая формулировка: «Исполнитель обязуется оказать услуги по подготовке лица N к ЕГЭ (услуги по обучению) в количестве десяти занятий по два академических часа».

Если перечня услуг не будет в договоре и приложениях к нему, то такой договор может быть признан судом незаключенным по требованию любой из сторон. Тем не менее, стороны лишаются требовать в судебном порядке признания договора незаключенным в случае, если они начали исполнять свои обязательства и приняли исполнение от другой стороны (п.3 ст.432 ГК РФ).

В качестве примера можно продемонстрировать ситуацию, когда заказчик оплатил часть стоимости услуг, а услуги частично или полно были оказаны (и он их принял). Суд откажет такому заказчику в признании договора незаключенным по причине его недобросовестности. Подобное применение положений закона можно отметить в судебной практике Верховного Суда РФ (Определение от 27.08.

2019 № 24-КГ19-3).

Ранее упомянутый пример про подготовку документов не относится к подобному случаю, так как ценность документа как вещи крайне низкая, но высокая в качестве информации, либо же имеет какое-либо практическое нематериальное значение – например, документ необходим для защиты прав заказчика (иск, обращение или запрос в гос. орган и т.п.).

Стоимость услуг

Гражданский Кодекс РФ по общему правилу не устанавливает цену как существенное условие договора.

Но условие о стоимости услуг, как правило, включается в любой договор оказания услуг – и если его не установить в договоре, то стороны рискуют прийти к спору.

Цена услуг может быть установлена как в виде единой стоимости всех услуг, так и в виде сметы с указанием стоимости отдельных услуг и расходов на их оказание.

Тем не менее, специальные законы могут рассматривать цену оказания услуг в качестве существенного условия договора. В частности, для туристических (туристских) услуг ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» указывает цену как существенное условие.

Подобное правило также присутствует в Жилищном Кодексе РФ в отношении договора на оказание услуг по управлению многоквартирным домом (договоре с управляющей компанией) – в данном договоре обязательно должна присутствовать цена или порядок ее определения, иначе он не будет считаться заключенным.

Обычно вместе с условием о цене предусматриваются положения о порядке оплаты.

Зачастую услуги оплачиваются после полного их оказания, но можно предусмотреть оплату по факту за каждую отдельно оказанную услугу, либо предусмотреть полную или частичную предоплату.

Оплата по договору может производиться и через значительное время после исполнения исполнителем своих обязанностей. Например, допустимо установить оплату в рассрочку, но при таком условии стоит составить к договору отдельное приложение с графиком платежей.

Срок оказания услуг и срок действия договора

В отличие от договора подряда, для договора оказания услуг не предусмотрено обязательное указания сроков оказания услуг – такие сроки не являются существенным условием. Тем не менее, их все стоит указать в договоре – дабы услуги не оказывались слишком долго или наоборот слишком малое количество времени.

В зависимости от существа услуг сроки могут определяться в часах, днях, неделях, месяцах, годах. В договоре может быть предусмотрен общий период, в течение которого должны быть оказаны услуги, сроки непосредственного оказания отдельной услуги, а также периодичность оказания услуг (например, в течение общего периода оказания услуг).

Можно подробно регламентировать порядок исполнения обязанностей исполнителя, составив приложение к договору с промежуточными сроками оказания услуг, которое часто именуется графиком оказания услуг.

В настоящее время широкое распространение имеют абонентские договоры оказания услуг. Они предусматривают, что услуги оказываются по требованию заказчика в любое или определенное время в течение определенного периода.

Это не отдельный вид договора оказания услуг, а скорее определенная модель комбинирования его условий, которая предусмотрена ст.429.4 ГК РФ. Классическим примером такого договора является договор, заключаемый с фитнес центром (т.н. абонемент).

По такому договору заказчик должен произвести оплату даже в том случае, если он не требовал в течение срока договора оказать услуги (например, ни разу не сходил в тренажерный зал).

При заключении абонентского договора оказания услуг важно прямо предусмотреть в обязанностях сторон право заказчика требовать оказания услуг в течение срока, а также положения о том, что он обязуется оплатить полную стоимость услуг вне зависимости от того, требовал он по факту услуги или нет.

В подобном соглашении стоит также указать, что договор является абонентским, иначе существует риск того, что он не будет признан таковым. На это указывает абз.3 п.33 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.

2018 N 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора»: «По смыслу статьи 431 ГК РФ в случае неясности того, является ли договор абонентским, положения статьи 429.4 ГК РФ не подлежат применению».

Иные существенные условия договора возмездного оказания услуг

Для некоторых видов договоров оказания услуг могут иметься и иные существенные условия.

Например, для вышеупомянутого договора существуют целых 13 существенных условий, половина из которых укладывается в перечисленные выше  предмет, сроки и цену, а вторая половина представляется несколько абсурдной.

Например, в таком договоре обязательно должны быть указаны права и обязанности сторон и основания расторжения договора – казалось бы, в чем подвох?

Соответственно, такой договор не будет действовать – например, туроператор забыл включить какие-то условия в договор, а прямо перед поездкой решил фактически отказаться от договора, заявив требование о признании договора незаключенным.

То же самое может сделать клиент, если туроператор ошибется.

В отличие от случая одностороннего отказа от договора или его расторжения, при признании договора незаключенным стороны могут требовать возврата полученного по договору, но истребовать большего (убытков заказчика и фактически понесенных исполнителем расходов) не получится.

В большинстве других договоров (как оказания услуг, так и иных) закон осуществляет восполнительную функцию – если стороны не указали что-то в договоре, то применяются положения закона, регулирующие какие-либо отношения.

Это не касается существенных условий, но в большинстве случаев их перечень довольно небольшой – в их качестве отмечаются наиболее важные условия, без которых тяжело представить заключение подобного соглашения.

А широкий перечень существенных условий устанавливается, как правило, не кодексами, а законами, регулирующими отдельную сферу деятельности, перечень которых постоянно растет. К сожалению, поскольку их качество часто оставляет желать лучшего, а вместо решения проблем они создают проблемы.

Поэтому при поиске существенных условий для договора оказания услуг, регулируемых специальным законодательством, следует на всякий случай заглянуть в специальный закон, в котором, как правило, прямо указано, что соответствующий договор должен иметь те или иные существенные условия.

Источник: https://dogovor.ru/news/view/sushchestvennye-usloviya-dogovora-okazaniya-uslug

Сроки оказания услуг по договору оказания услуг: определение и понятие :

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителя» № 2300-1, исполнитель обязан оказать услугу заказчику соответствующего качества. При этом он должен уложиться в определенные сроки оказания услуг. В договоре оказания услуг стороны согласовывают и устанавливают параметры по периоду, также как и иные условия.

Исполнитель может справиться с нагрузкой за меньшее время. Но в случае большей продолжительности считается, что он нарушил договор. За это наступает ответственность. Согласно ст. 708 Гражданского кодекса, подрядчик ответственен за нарушение любого периода, предусмотренного соглашением.

Если он приступает к работе несвоевременно или исполняет ее так долго, что завершение к сроку, указанному в договоре, становится невозможным, заказчик может отказаться от него и потребовать компенсацию, согласно п. 2 ст. 715 Кодекса.

В статье разберем вопрос о том, какие существуют сроки оказания услуг по договору оказания услуг. При этом воспользуемся положениями вышеуказанного Закона РФ, а также Гражданского кодекса, некоторых других федеральных законов и правовых актов судов.

Понятие

Под условиями, касающимися сроков договора возмездного оказания услуг, понимается период, во время которого исполнитель обязуется выполнить все работы, связанные с предоставлением услуги от начала и до конца, а также окончание необходимых этапов.

Об этом должны договориться обе стороны. После определения периода они могут выделять соответствующие ресурсы, денежные средства для исполнения своих обязательств, планировать деятельность и так далее.

Если возникнет необходимость обратиться в суд, данная инстанция признает срок существенным условием. Если этот момент не предусмотреть в договоре, то он может быть признан недействительным.

Об этом говорится в статье 432 Гражданского кодекса.

В определенных случаях сроки исполнения договора оказания услуг считаются существенными условиями на основании соответствующих правовых актов, к примеру, по «Правилам оказания услуг связи проводного радиовещания» ПП РФ № 353.

Чтобы согласовать данный момент, стороны должны:

• Указать изначальный и завершающий период.
• Установить промежуточные этапы.
• Определить сроки, согласно положениям, указанным в статьях 190-194 Гражданского кодекса.

Если в договоре не указаны сроки, и они были признаны существенным условием, то стороны не имеют право требовать исполнения условий соглашения.

Начало и окончание действия договора

В начальном периоде исполнитель приступает к выполнению услуги, а в конечном – заканчивает данный процесс. Эти моменты признаются существенными условиями соглашения на основе п. 1 ст. 708 и ст. 783 ГК РФ. Чтобы оно было признано заключенным, в нем необходимо предусмотреть один и другой срок.

Соответствующие условия могут быть сформулированы в соглашении следующим образом: «Услуги, предусмотренные договором, должны оказываться в следующие сроки:

• Начало периода оказания услуг ___ _________ 20__г.
• Завершение периода оказания услуг ___ ________20__г.»

Срок заключения договора оказания услуг можно предусмотреть в основном документе или в приложении к нему. Информацию об этом можно найти в Определении ВАС РФ № ВАС-2047/10, № ВАС-485/10, Постановлении ФАС МО № КГ-А40/3853-10-2 и других документах. В приложении обязательно должна быть указана ссылка на договор, также как и в основном документе – ссылка на приложение.

В соглашении данное условие может быть сформулировано следующим образом: «По настоящему договору услуги должны быть предоставлены в период, указанный в Приложении №__, являющемуся неотъемлемой частью договора».

Если в договоре оказания услуг не указан срок (ни начальный, ни конечный), суды признают соглашение незаключенным. Это влечет за собой отрицательные последствия как по срокам, так и по условиям договора в целом.

В определенных областях устанавливается срок договора оказания услуг ГК РФ и другими правовыми актами. Примером может являться статья 16 Закона «О почтовой связи» № 176-ФЗ. Решая данный вопрос, стороны должны помнить о том, что устанавливаемые периоды не должны входить в противоречие со сроками, указанными в законе. Об этом говорится в пункте 1 статьи 422 ГК РФ.

Этот момент может быть сформулирован так: «Услуги, оказываемые в соответствии с договором, предоставляются в период, предусмотренный п. 2 ст. 16 Закона «О почтовой связи» № 176-ФЗ».

Отдельные этапы

Промежуточный период определяется окончанием установленного этапа предоставляемой услуги. Согласование данных сроков не является обязательным.

Но заказчику стоит договориться об этом, особенно если услуги будут оказываться в течение длительного времени или являются сложными, в связи с чем требуется дополнительно контролировать ход выполнения обязательств исполнителем.

Исполнитель должен понимать, что при нарушении периода согласованного промежуточного этапа он несет юридическую ответственность за неисполнение условий соглашения. Так, заказчик может взыскать неустойку или возмещение причиненных убытков. Однако ответственность распространяется и на заказчика, например, при нарушении сроков оплаты по договору оказания услуг.

Чтобы согласовать соответствующие периоды, нужно выделить определенные этапы и утвердить список, а также объем услуг по ним. Также устанавливается начало и окончание каждого отдельного этапа. Завершение последнего из них означает оказание услуги в полной мере.

Данное условие может быть сформулировано следующим образом: «Исполнитель приступит к выполнению заказа не позднее 1 декабря 2019 г., и завершит его не позднее 1 июля 2020 г. При этом он обязуется соблюдать следующие сроки этапов предоставления услуг:

• 1 этап: осуществление юридической проверки документов – до 1 апреля 2020 г.
• 2 этап: осуществление юридической проверки документов и подготовку заключения по результатам 2 проверок – до 1 июля 2020 г.»

При утверждении промежуточных периодов стороны могут составлять график, указывать в нем название услуг, объем работы, а также период начала и окончания каждого из них. График оформляется в виде приложения. При этом в приложении указывается ссылка на основной документ, а в договоре – на приложение.

При несогласовании промежуточных сроков договора возмездного оказания услуг исполнитель должен выполнить их в полном объеме до истечения единственного периода, предусмотренного соглашением.

Сроки, привязанные к дате или событию

Источник: https://BusinessMan.ru/sroki-okazaniya-uslug-po-dogovoru-okazaniya-uslug-opredelenie-i-ponyatie.html

Существенные условия договора оказания услуг

• Существенные условия договора возмездного оказания услуг обязательно должны в нем соблюдаться.
• Без их указания или при неправильном заполнении данных могут возникнуть проблемы с признанием соглашения недействительным.
• Чтобы этого не произошло, и сделка состоялась, следует уделить особе внимание правильному составлению договора.
• Только таким способом можно обезопасить участников сделки от злоупотребления и мошенничества.

Понятие договора возмездного оказания услуг

Гражданский кодекс Российской Федерации в статье 779 дает определение договора возмездного указания услуг.

В пункте первом данной статьи сказано, что таким признается договор, по которому одна сторона – исполнитель обязана в рамках соглашения оказать определенные услуги в пользу заказчика, а второй, в свою очередь, должен их оплатить.

П.2 ст.779 Гражданского кодекса России определяет перечень возможных разновидностей такого договора.

К ним относятся сделки об оказании медицинских, информационных, образовательных и других услуг.

Форма и оформление

Пример договора возмездного оказания услуг

Они вправе договориться об условиях выполнения заданий заказчика, сроках и оплаты и т.д.

Однако это грозит отсутствием своевременной оплаты для исполнителя или некачественным выполнением работ для заказчика.

Чтобы избежать проблем и разногласий лучше составлять договор возмездного оказания услуг строго в письменной форме. Он подписывается сторонами, что означает их согласие с условиями сделки.

Документы такого типа могут быть составлены в простой письменной форме, что означает отсутствие обязанности заверять их у нотариуса. Сделать это можно при опасении участников сделки в том, что могут быть допущены ошибки при самостоятельном составлении.

Законом не запрещено привлекать к делу специалистов, если стороны этого желают. Однако обращение к нотариусу сделает процедуру оформления сделки более дорогостоящей.

Структура и содержание

Договор обычно состоит из нескольких пунктов и имеет особенную структуру. В самом начале указывается его название, ниже место и дата его заключения. После этого основной текст документа содержит следующие разделы:

• Предмет. Здесь должны содержаться данные о самой услуге описываться все важные моменты ее исполнения.
• Срок действия. В данном разделе содержится информация по дате вступления договора в силу и прекращения его действия.
• Срок оказания услуги. Необходимо установить срок, в который исполнитель должен выполнить услугу, которая предусмотрена соглашением.
• Права и обязанности сторон. Пункт должен содержать все важные обязанности исполнителя и заказчика в отношении друг друга. Стороны могут видоизменять типовую форму договора и включать в данный пункт все параметры, которые считают нужными.
• Порядок расторжения соглашения. В пункте содержатся условия, по которым стороны могут расторгнуть договор и последствия таких действий. Здесь может быть исчерпывающий перечень всех обстоятельств, наступление которых влечет прекращение действия соглашения.

В заключении должны проставляться подписи, реквизиты сторон. Кроме того, участники сделки вправе самостоятельно дополнять текст пунктами о разрешении споров и других нюансах сделки, которые могут возникнуть в процессе сотрудничества.

1. Участники сделки вправе самостоятельно определять условия, которые следует оговаривать в договоре.
2. Однако есть некоторые из них, которые следует учесть и выписать в текст соглашения обязательно.
3. К ним относятся:

• Выдвигаемые к выполняемой услуге, в том числе требования к качеству и т.д.
• Условия приема выполненной работы и отказа от нее. Однако в случае отказа по независящим от исполнителя причинам заказчик должен возместить все расходы на текущий момент, которые понес исполнитель.
• Правила и сроки оплаты, способ перечисления денег и т.д.
• Действия сторон в спорных ситуациях, порядок разрешения разногласий и т.д.

Правило о личном исполнении услуг установлено законом в статье 780 Гражданского кодекса Российской Федерации. Именно поэтому если никаких дополнительных условий по этому поводу в договоре не предусмотрено, предполагается личное оказание услуги исполнителем.

Кроме предмета сделки и оплаты выполненной работы иные условия считаются дополнительными и оговариваются сторонами по собственному смотрению.

Существенные условия договора возмездного оказания услуг

Это означает, что отсутствие определенных данных в тексте соглашения автоматически влечет его недействительность.

Таковым в случае договора возмездного оказания услуг является предмет договора.

Он должен быть четко описан в тексте, т.е. должно быть понятно, какая именно услуга оказана. Об оплате также должно быть оговорено в тексте документа, так как заказчик обязуется ее внести.

Точный перечень существенных условий договора возмездного оказания услуг в законе не оговорен. Однако по смыслу статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что именно условие о предмете и оплату являются существенными.

Типичные ошибки

В составлении, а также толковании договора возмездного оказания услуг иногда возникают ошибки. Наиболее распространенная и опасная из них – отсутствие существенного условия.

В случае спорной или многозначной ситуации заинтересованная сторона может воспользоваться этим фактом и оспорить договор в судебном порядке.

Это может повлечь признание его недействительным, и все соответствующие последствия.

Кроме того, данный договор часто по смыслу и сути путают с договором подряда.

Первый подразумевает совершение какого-либо действия в пользу заказчика, тогда как второй, несмотря на первоначальное сходство, подразумевает иной результата.

По соглашению подряда исполнитель также совершает действия, но результатам станет конкретный предмет (объект), отделимый от самой деятельности.

Например, изготовлено изделие, построен дом и т.д. При исполнении услуги это необязательно. С юридической точки зрения эти соглашения регулируются различными нормами, поэтому путать их не следует.

Ошибки в определении цены, данных сторон, сроках выполнении работы могут также негативно сказаться на правильности исполнения договора. Именно поэтому следует предварительно проверить весь текст документа перед подписанием.

Таким образом, соглашение о возмездном оказании услуг составляется обычно в письменной форме. Оно содержит ряд условий, которые считаются существенными и не могут отсутствовать. Остальные стороны могут включать по собственному желанию и усмотрению, видоизменить, исключить и т.д. Нельзя допускать ошибки в тексте документа, так как это может сыграть против ее участников.

Источник: http://lawyer-guide.ru/administrativnoe-pravo/oformlenie-dokumentov/sushhestvennye-usloviya-dogovora-okazaniya-uslug.html

Сроки оказания услуг

Условие о сроках оказания услуг определяет промежуток времени, в течение которого исполнитель обязан предоставить услуги, в том числе моменты начала и окончания процесса оказания услуг, а также завершения его отдельных этапов.

Согласование условия о сроках оказания услуг

Надлежащее согласование данного условия необходимо обеим сторонам договора. Определив срок предоставления услуг, стороны смогут рассчитать внутренние ресурсы, выделить необходимые денежные средства на выполнение обязательств по договору об оказании услуг, спланировать хозяйственную деятельность и т.п.

Для некоторых видов услуг сроки их оказания являются существенным условием в силу прямого указания нормативных правовых актов (см., например, пп. «л» п. 24 Правил оказания услуг связи проводного радиовещания, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.06.2005 N 353).

• Для согласования сроков оказания услуг сторонам необходимо:
• — указать начальный и конечный сроки;
• — установить промежуточные сроки — в случае оказания услуг в несколько этапов;

— определить сроки в соответствии с правилами, предусмотренными ст. ст. 190, 191 ГК РФ.

Если сроки оказания услуг не согласованы

С учетом положений ст. 783 ГК РФ о том, что нормы о подряде применяются к договору возмездного оказания услуг, сроки оказания услуг ранее признавались некоторыми судами существенным условием договора, поскольку такими они являются для договора подряда.

Вместе с тем существовала и другая позиция, согласно которой договор возмездного оказания услуг не признается незаключенным в отсутствие условия о сроках их оказания. В этом случае они могут быть определены в соответствии с п. 2 ст. 314 ГК РФ. Данная позиция поддержана Президиумом ВАС РФ в п.

8 Обзора судебной практики по спорам, связанным с признанием договоров незаключенными (Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 25.02.2014 N 165).

В соответствии с п. 2 ст. 314 ГК РФ срок оказания услуг составляет семь дней с момента предъявления заказчиком соответствующего требования, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами или не вытекает из обычаев либо существа обязательства.

Так, по отдельным видам услуг сроки определяются нормативными правовыми актами (см. п. 17 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354).

Кроме того, существо услуг может подразумевать их оказание заказчику в более продолжительный срок, чем предусмотренные п. 2 ст. 314 ГК РФ семь дней.

Начальный и конечный сроки оказания услуг

1. Начальный срок определяет момент, когда исполнитель должен приступить к оказанию услуг.
2. Конечный срок определяет момент, когда исполнитель обязан завершить процесс оказания услуг.

3. Чтобы достичь определенности в отношениях сторон в части сроков оказания услуг, сторонам рекомендуется согласовать соответствующие условия.

Каждый из указанных сроков следует определять с учетом положений ст. ст. 190, 191, п. 1 ст. 314 ГК РФ. При этом не обязательно устанавливать оба срока одним способом.

Так, можно определить срок начала оказания услуг истечением периода времени, а конечный срок — календарной датой.

Пример формулировки условия:

«Услуги, предусмотренные настоящим договором, должны быть оказаны в следующие сроки:

срок начала оказания услуг — в течение _____ дней с момента __________;

срок окончания оказания услуг — «____» _________ 20_ г.».

Источник: https://urist7.ru/grazhdanskoe-pravo/vozmezdnoe-okazanie-uslug/sroki-okazaniya-uslug.html

Что должен содержать договор оказания услуг, чтобы иметь юридическую силу? Существенные и обязательные условия

Содержание любого вида договора — это совокупность условий, которые согласовываются сторонами заранее. Кроме этого, договорной документ содержит адреса, реквизиты сторон, их подписи и многое другое. Исходя из степени важности, все условия, которые могут включаться в данный тип документа, делятся на 3 группы: существенные; обязательные; случайные.

Самой важной группой являются, конечно же, существенные. Принадлежность условия к существенной группе определяет закон или правовой акт.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 938-51-93 Москва +7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург

Показать содержание

Что будет являться существенным требованием по ГК РФ?

Существенные условия договора – требования, без наличия и согласования которых, договорной документ не будет считаться заключенным, и не будет порождать правовых последствий.

Контракт будет считаться заключенным, если стороны согласовали все существенные условия в самом документе, либо в дополнениях (спецификациях, приложениях или дополнительных соглашениях) к нему, именно после соблюдения этого условия, он будет иметь юридическую силу.

Также бывают случаи, когда ни в договоре, ни в дополняющей документации к нему, не указаны существенные условия, тогда они определяются и указываются в документах, которые оформляются при сдаче сделки — например, накладные, акты и т.п. (читайте об акте сдачи-приемки оказанных услуг).

Согласно абзацу 2 пункта 1 статьи 432 ГК РФ, существенным условием в контракте возмездного оказания услуг является его предмет. Предметом является ведение по заказу и указанию потребителя определенной деятельности (статья 779 ГК РФ), но в законе не указана точность, с которой должен быть описан предмет договора.

Статья 779 ГК РФ. Договор возмездного оказания услуг

1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
2. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Срок выполнения обязательств

• Согласно главе 39 ГК РФ, условие в договоре, которое указывает на определенный сторонами срок оказания услуги, не относится к существенной группе и не может служить основанием для признания договорного документа не действительным и не заключенным.
• Статья 783 ГК РФ содержит правила и положения о подряде и бытовом подряде, которые могут применяться к договору возмездного оказания услуг, если они не противоречат особенностям предмета и статьям 779 – 782 Кодекса РФ, то есть, бывают редкие исключения, когда срок выполнения обязательств со стороны исполнителя является существенным условием в контракте.
• На примере можно рассмотреть судебное разбирательство в Сахалинской области, когда ООО «Тайе» подало иск в суд, с просьбой признать договор возмездного оказания услуг и дополнительного соглашения к нему недействительными.
• Доводы организации заключались в том, что заключенное соглашение содержало смешанные элементы, то есть его можно было отнести как к договору оказания услуг, так и к подряду, поэтому они считали, что в данном случае срок выполнения обязательств является существенным требованием.

В ходе судебного разбирательства документ был признан договором возмездного оказания услуг, а значит и срок в данном случае не является существенным условием, поэтому иск был отклонен — Постановление ФАС Дальневосточного округа от 23.12.2009 N Ф03-7845/2009 по делу N А59-4612/2009.

Цена

Согласно статье 424 ГК РФ, стоимость в договоре не является существенным условием, так как не определяется законодательными актами и имеет ряд документов, в которых может указываться: прейскуранты, ставки, тарифы и т.д., как правило, устанавливаются непосредственно исполнителем, для будущего соглашения с заказчиком.

1. Допустимо изменение цены после заключения отношений, в случаях и на условиях, которые предусмотрены настоящим соглашением или установленном законом порядке.
2. Если в документе цена не была предусмотрена и не может быть определена ссылаясь на соглашение, то в таких случаях стоимость, которая должна быть оплачена после оказания сервиса, имеет размер, соответствующий стоимостям аналогичных услуг.
3. На примере можно рассмотреть судебное разбирательство между агентством недвижимости и продавцом квартиры, которые заключили контракт, не указав в нем сумму сделки, на основании чего суд сделал вывод, что сделка была безвозмездной, поэтому иск был отклонен.
4. Помимо этого, было вынесено решение, что заказчик должен выплатить исполнителю стоимость за выполненные обязательства, а так как их стоимость не была включена в условия, оплачивать нужно по цене, которая соответствует аналогичным услугам — «Обзор ВС РФ по отдельным вопросам судебной практики о применении законодательства о защите прав потребителей при рассмотрении гражданских дел».

Обязательные или дополнительные условия, которые должен содержать договорной документ обговариваются сторонами в индивидуальном порядке и зависят от специфики выполняемой услуги. Такие требования не являются существенными, но включение их в договор поможет избежать разногласий, проблем и судебных разбирательств. Основные обязательные условия:

• Срок исполнения. Очень часто путают со сроком действия. Это отрезок времени, в рамках которого исполнитель ведет свою деятельность и обязан достичь определенного результата.
• Стоимость оказания. При отсутствии цены и не согласование ее, стороны, заключившие договор, могут столкнуться со следующими проблемами:
  1. Спор, который возникнет после оказания сервиса (например, при подписании документов потребителем о принятии услуги и ее стоимости).
  2. Определение цены по правилам пункта 3 статьи 424 ГК РФ. То есть, стоимость, которую заказчик должен будет оплатить, приравняется к ценам, за такие же услуги на рынке, кроме того, что заказчик имеет шанс переплатить, он понесет расходы на оплату справок от торгово-промышленной палаты, экспертные заключения и т.д.
• Объем услуг. Определяется в каждом случае по-разному и зависит от типа выполняемых услуг. Позволяет выявить, как выполнена услуга: частично или полностью.
• Срок действия. Временной отрезок, в который должен уложиться исполнитель, для выполнения всех своих обязательств, помимо исполнения услуги, на которую дается отдельное время (то есть, сдача, подготовка документации и т.д.). Заказчик вправе требовать выполнения обязательств в этот промежуток на основании статей 783 и 708 ГК РФ.Также во время срока действие контракта, можно заключать дополнительные соглашения, спецификации и т.д., и, конечно же, в этот срок все документы о сдачи и приемки оказанной услуги должны быть подписаны сторонами.
• Качество. Данное понятие является размытым и конкретизировать его сложно, поэтому обычно, при заключении договора опираются на какие-либо нормы или соответствуют сервису такого же рода.
• Приемка. Исполнитель обязан сдать, а заказчик принять оказанные услуги, в срок, оговоренный заранее.

Помимо вышеперечисленного, договор, при необходимости, может содержать такие условия, как:

• Участие в процессе 3-их лиц.
• Место проведения.
• Ответственность при недобросовестном исполнении обязательств.
• Различные пени и штрафы, и многое другое.

Если соглашение о возмездном оказании услуг не будет содержать обязательные требования, то это ни в коем случае не повлечет признание его недействительным.

При составлении договора важно опираться на нормативные акты, а также законы, чтобы после подписания документа, во время исполнения услуг или их приемке не возникало никаких проблем.

Опытные люди при изучении или составлении договора обращаются за помощью к юристам, чтобы в будущем их сделка прошла быстро, чисто и не принесла дополнительных денежных затрат, а тем более не переросла в судебное разбирательство.

Источник: https://pravovoi.center/zpp/uslugi/dogovor-usl/suschestvennye-usloviya.html