Как застраховаться от утери багажа?

При осуществлении поездок в иностранные государства российскому туристу желательно приобрести медицинскую страховку, чтобы защитить себя от возможных трат, связанных с лечением и покупкой медикаментов. Немаловажным является и страхование багажа, ведь вероятность его утери по вине компании-перевозчика достаточно высока.

Зачем требуется данный вид страхования?

После того, как багаж сдан авиаперевозчику, последний начинает нести ответственность перед пассажиром за его порчу или утрату.

При возникновении соответствующего страхового случая авиаперевозчик будет обязан выплатить компенсацию в соответствии с утвержденными тарифами. Но, как правило, сумма такой компенсации невелика.

При перевозке вещей, представляющих особую ценность, расчет компенсации будет производиться исходя из веса потерянного имущества (а не из фактической ценности).

Например, Аэрофлот выплачивает 20 долларов за каждый потерянный килограмм багажа.

Чтобы возместить полную сумму, рекомендуется производить страхование багажа отдельно, и вот почему:

Фактор	Страховка в авиакомпании	Страховка у стороннего страховщика
Максимальный размер компенсации	Небольшой	Выбирает сам страхователь
Полная компенсация понесенных потерь	При перевозке ценных вещей вряд ли возможна	Более вероятна
Порядок выплаты компенсации	Исходя из количества килограммов багажа	Исходя из действительной стоимости имущества

Условия и правила страхования

При заключении страхового договора, предусматривающего страхование имущественных ценностей, сданных в виде багажа, необходимо особое внимание обратить на следующее:

• что страховщик считает багажом – некоторые компании рассматривают под багажом только вещи, упакованные в специальную тару, зарегистрированные и сданные перевозчику, другие относят к багажу также и ручную кладь;
• страхование распространяется только на время авиаперевозки или на все время нахождения туриста в зарубежной стране (если на все время нахождения, тогда компенсацию выплатят за утрату или порчу багажа в течение всего путешествия – например, если украли из запираемой камеры хранения в отеле);
• что рассматривается под страховыми случаями (как правило, ими является не только полная утрата багажа, но и частичная, а также повреждение имущества);
• какие события, в результате наступления которых произошли утеря / повреждение, рассматриваются как страховые случаи (то есть перечень стихийных бедствий, перечень противоправных действий третьих лиц и др.);
• какие установлены исключения из страхового покрытия, например, многие страховщики не осуществляют компенсацию, если утрата / повреждение произошли в результате умысла застрахованного лица и (или) в результате непринятия мер по спасению (сохранению) багажа.

Важно! Все вышеуказанное нужно уточнять в Правилах страхования для выезжающих за рубеж (найти можно на стендах информации в офисе страховщика или на официальном сайте).

Стоимость

Стоимость багажного страхования будет зависеть от следующих факторов:

• приобретается такая страховка в виде отдельной опции к базовой медстраховке или в виде отдельного полиса;
• ценовая политика конкретного страховщика;
• страховая сумма (устанавливается самим страхователем исходя из ценности багажа).

Уточнить расценки у различных страховщиков можно за пару кликов на «Черехапа.ру». Сравнение цен через наш калькулятор делается просто:

• указание страны, в которую планируется совершить поездку, сроков путешествия, количества застрахованных лиц и их возраста;
• клик «Найти»;
• выбор условий медстраховки (страховая сумма, дополнительные опции и др.);
• простановка галочки напротив пункта «Страхование багажа» в блоке «Дополнительные опции»;
• выбор страховой суммы (лимита ответственности страховщика) – 500, 1000, 1500 или 2000 долларов США.

Убирая и ставя галочку напротив соответствующей опции, можно смотреть, как будет меняться цена с ее включением или невключением в полис. Вот примерное изменение цен у 5 популярных страховщиков (срок поездки – 30 дней, 1 турист возрастом 30 лет, страховая сумма по медстраховке – 50000 долларов, дополнительных опций, кроме страховки багажа, нет, территория действия – весь мир):

Наименование страховщика	Стоимость полиса без включенной опции по багажному страхованию	Стоимость полиса со включенной опцией (на страховую сумму 500 долларов)
«Зетта»	2772,59 рублей	3533,70 рублей
«Согласие»	3362,20 рублей	3362,20 рублей
«Либерти»	4604,76 рублей	5402,12 рублей
«Альфа»	6358,95 рублей	6614,77 рублей
«РЕСО-Гарантия»	7056,64 рублей	7388,87 рублей

Как видим, меньше всего опция стоит в «Альфа» и «РЕСО-Гарантия» – цена меняется всего лишь примерно на 300 рублей. А в «Согласии» и вовсе данная опция уже включена в базовую медицинскую страховку.

Что касается стоимости багажного отдельного страхования, то такую услугу предоставляет минимальный перечень страховщиков. Чтобы узнать, какие именно компании, нужно на «Черехапе» убрать галочку с пункта «Медицинское страхование» и оставить галочку только напротив «Страхование багажа».

Видим, что отдельная страховка оформляется только в «Либерти». Ее стоимость составляет 797,36 рублей (1 путешественник, 30 лет, срок поездки – 30 дней, территория действия – весь мир, максимальная компенсация за багаж – 500 долларов).

Порядок приобретения в онлайн-режиме

Купить медстраховку со включенной опцией по багажному страхованию, или отдельный полис, можно:

• на официальном сайте выбранного страховщика;
• через калькулятор от «Черехапы».

Удобнее всего приобретать полис через агрегатор. Процедура покупки не зависит от того, покупается ли медстраховка со включенной опцией или отдельный полис защиты багажа. В любом случае, действия таковы:

• указание исходных параметров (срок поездки, число туристов, их возраст, страна);
• сравнение цен;
• нажатие «Купить» рядом с выбранным страховщиком;
• указание на латинице и русском языке данных о страхователе и всех застрахованных лицах;
• указание адреса электронной почты и номера мобильного телефона;
• нажатие «Далее (оплата)»;
• ввод реквизитов банковской карты и подтверждение платежа по СМС;
• ожидание прихода электронного полиса на ранее указанный адрес электронной почты;
• распечатка полиса и взятие его с собой в поездку.

Действия туриста при утрате или повреждении багажа по вине компании-авиаперевозчика

При возникновении страхового случая, связанного с утратой, повреждением или задержкой багажа, путешественнику следует:

• сразу же после обнаружения пропажи обратиться на стойку Lost and Found для составления акта PIR (Property Irregularity Report) (оформляется немедленно после обнаружения продажи);
• в течение 24 часов сделать заявление в авиакомпанию о страховом случае, приложив к нему опись потерянных вещей;
• предоставить представителю авиакомпании документы, в числе которых авиабилет, посадочный талон, багажная квитанция;
• уведомить страховую компанию, в которой приобреталась медстраховка со включенной опцией или отдельный полис, о возникновении страхового случая;
• получить от перевозчика акт утери или повреждения, а при отказе его составить – взять письменный отказ.

Как получить страховую выплату

После осуществления вышеуказанных действий авиакомпания в срок, установленный внутренними правилами, рассмотрит заявление и документы и вынесет решение о выплате компенсации.

Далее в оговоренные в договоре сторон сроки нужно обратиться в страховую компанию, где покупался отдельный полис или со включенной опцией по защите багажа.

Внимание! Страховщик выплатит компенсацию за вычетом той, которую осуществит авиакомпания.

Затем нужно предоставить страховщику документы, в числе которых акт PIR, страховой полис, заграничный паспорт путешественника и, если авиакомпания уже произвела выплату, то и соответствующее подтверждение.

Выплата от страховой будет осуществлена в срок, указанный в Правилах страхования. При их нарушении турист:

• сначала пишет досудебную претензию;
• при ее неудовлетворении – обращается в суд.

Отзывы

Есть как положительные, так и отрицательные отзывы. При этом как в отношении стандартной страховки от авиакомпаний, так и в отношении отдельно купленных полисов у сторонних страховщиков. Больше отрицательных откликов. Наша редакция проанализировала различные мнения и готова представить наиболее интересные из них.

Вот, например, Александра пишет о своем опыте получения денежной компенсации за задержанный на 3 дня багаж. Сумма компенсации должна была быть 1500 рублей (150 рублей за каждый килограмм).

Данная проблема впоследствии была все же решена, и Александра получила положенные ей деньги.

А вот Юлия пишет свою историю, как у ее начальства при перелете был утерян багаж, который так и не нашли. Сторонней страховки не было, поэтому авиакомпания выплатила компенсацию, просто исходя из веса. Юлия поняла, что при наличии сторонней страховки размер возмещения был бы гораздо выше. Юлия также пишет, что не стоит пренебрегать такой опцией, как «Задержка багажа».

Итак, авиакомпании при утрате багажа по своей вине платят клиенту небольшую компенсацию, исходя из веса имущества. Чтобы скомпенсировать полную стоимость, лучше оформить страховку у стороннего страховщика. Сравнить цены и купить за пару кликов всегда можно на «Черехапе.ру».

Подробнее про медицинскую туристическую страховку и страховку от невыезда, вы узнаете далее.

Ждем ваши вопросы и напоминаем, что вы можете записаться на бесплатную консультацию с юристом по страхованию прямо на нашем сайте, который подскажет вам все нюансы страхования путешественников, а также поможет защитить ваши интересы перед страховой.

Просьба оценить пост и поставить лайк.

Источник: https://strahovkaved.ru/puteshestvennikov/strahovanie-bagazha

Страхование багажа при перелете и страховка от утери, стоимость и условия

Страхование багажа не настолько очевидно нужная вещь, как например обычная туристическая страховка, но может пригодиться, ведь утеря багажа довольно неприятная вещь и хоть какая-то компенсация может скрасить данную ситуацию. Обычно страхуют багаж если летят на самолете, но застраховать можно и пользуясь другим видом транспорта, просто это менее распространено.

Прежде всего, рекомендую прочитать мой главный пост про туристические страховки, узнаете много нового, а также сможете выбрать основную страховку, это куда более важно, чем страхование багажа.

Страхование багажа

Зачем нужна страховка багажа от утери

Обязательно посмотрите мой главный пост про страховки, где я рассказал, как правильно пользоваться страховкой, как ее выбрать, написал обо всех нужных и ненужных опциях. Плюс составил рейтинг после анализа огромного количества отзывов и своего личного опыта (плюс инсайды у меня есть иногда). Стараюсь оперативно обновлять, чтобы всегда можно было выбрать более рабочие страховки.

Мой рейтинг страховых →

В случае авиаперелета ответственность за ваш багаж несет авиакомпания-перевозчик. И она обязана при утере или порче багажа выплачивать компенсацию за каждый килограмм веса в соответствии с Варшавской конвенцией. Но максимальная сумма выплаты достаточно небольшая.

При покупке страховки для багажа, полученная сумма может быть значительно выше. Конечно, авиакомпания все равно будет выплачивать компенсацию, и страховая её размер вычтет из своей страховой выплаты, но получится выгоднее в итоге.

С другой стороны, если вы не возите более менее ценных вещей в багаже, то возможно и компенсация от авиакомпании вас устроит, ведь шорты и футболки почти везде стоят недорого и вообще можно забить на их утерю.

Однако, если багаж заведомо имеет ценность (у меня, к примеру, там штатив, зарядки для разных девайсов, дорогая обувь), то имеет смысл сделать страховку багажа в страховой компании.

Таким образом, имея страховку багажа, при утере оного вы получите более менее реальную компенсацию. Кстати, можно застраховать еще и задержку багажа, ведь бывает, что багаж теряется, но его спустя сутки находят, и эти сутки надо как-то выкручиваться, купив предметы гигиены и хоть какую-нибудь одежду.

Страхование багажа

Где купить

По сути у вас всего 3 варианта.

1. Страхование багажа чаще всего покупают, как дополнительную опцию к обычной туристической страховке. То есть выбрали основную страховку и добавили опцию для багажа. Дело добровольное.

Стоимость совсем небольшая, и часто опция уже входит в страховку по умолчанию. Как проверить и добавить? Заходите на мой горячо любимый сервис Cherehapa, ставите галочку, выбираете страховую сумму для багажа и смотрите отфильтрованные результаты.

Также вы можете поставить галочку «задержка багажа». Инструкция, как пользоваться сервисом.

Опция страхования багажа на Cherehapa

2. Наверное, самый не популярный вариант — это покупка отдельной страховки на багаж. Вы можете сделать это, как в некоторых конкретных страховых компаниях, так и опять же на Cherehapa.

Задаете все параметры (страна, даты) и потом ставите галочку «Страхование багажа», а галочку «Медицинские страхование» убираете.

Правда, отфильтрованных результатов будет совсем немного, так как мало кто предлагает подобную страховку в качестве отдельного продукта.

Покупка отдельной страховки на багаж

3. Во время покупки авиабилета почти все онлайн-агентства, продающие вам авиабилет, тоже будут навязчиво предлагать вам купить страховку багажа (как впрочем и другие опции). Помните, не нужно покупать страховку багажа второй раз, если она уже входит в вашу основную туристическую страховку. И очень не рекомендую покупать основную тур страховку у этих агентств, хорошего не предложат.

Страховка багажа в одном из агентств продажи авиабилетов

Условия и правила страхования

Багаж считается утерянным, если его не нашли в течение определенного количества дней. Обычно находят в течении первых суток и могут даже привезти в отель. В случае, если багаж в итоге не найден, то наступает страховой случай.

Страховые компании обычно рассматривают подобные случаи довольно долго, так что сначала вам, возможно, выплатит компенсацию авиакомпания после того, как признает, что багаж действительно ей был утерян.

Повторюсь, страховая вычтет из своей выплаты уже выплаченную авиакомпанией сумму.

При покупке страховки багажа, как дополнительной опции, вы иногда можете самостоятельно выбрать стоимость (оценочную) вашего багажа. Страховая сумма колеблется от 500 до 2500 долларов/евро. Это максимальная сумма при полной утере, в случае порчи багажа, компенсацию выплатят только за испорченные вещи, и тут еще зависит от того, насколько получится доказать ущерб.

Держатели некоторых банковских карт (обычно премиум карты или кредитные) имеют свои годовые туристические страховки с ограничением на количество дней или поездок. И в эти страховки тоже может входить страхование багажа. Узнавайте конкретику у своего банка, выдавшего карту.

Но обычно страхуется только потеря багажа, задержка выдачи багажа не страхуется.

И, например, чтобы начала действовать страховка по карте банка Авангард, нужно, либо изначально оплатить билет их картой, либо купить что-то в дьютифри в аэропорте вылета, и это важно как раз в случае с багажом.

Некоторые нюансы.

• Если страхование багажа идет опцией к основной страховке, то нужно знать вот что. Действие страхования багажа начинается с момента сдачи багажа в аэропорту, поэтому этот календарный день (день вылета) тоже должен входить в вашу основную страховку. Просто некоторые экономят на одном дне, покупая страховку со следующего дня за днем вылета. В данном случае так делать не надо. Тоже самое и по возвращению домой — действие туристической страховки заканчивается в 12 ночи в день окончания договора, поэтому если вылет задержится или самолет опоздает, страховка может закончиться. Поэтому имеет смысл покупать страховку на один день дольше срока поездки.
• В стандартном договоре страхования багажа обычно предусматривается выплата компенсации при утере или порче во время перевозки или в результате внезапных форсмажоров: стихийных бедствий, пожара, грабежа, разбоя, ДТП, теракта, забастовок и военных действий. Страховка не выплачивается в случае порчи грызунами или по вине самого пассажира, а также в случае конфискации багажа.
• Страховать багаж можно как на время перелета так и на все время путешествия, но только при условии что он хранится в отеле, в камере хранения. То, что вы носите с собой, не компенсируется в случае порчи или утери.
• Некоторые страховые компании используют при страховании багажа безусловную франшизу. Это фиксированная сумма или процент от страховой суммы, которая не компенсируется. Если ущерб для вас составил меньше этой суммы, то компенсация не выплачивается. Например, если франшиза составляет 15$, а ущерб на 10$, то компенсация не выплачивается. Если ущерб больше этой суммы, то вы получите денежную компенсацию за вычетом франшизы.
• Отдельно только багаж страхуют редко. Если только это не особо ценные вещи типа антиквариата, но в таком случае составляют отдельный страховой договор и это уже другая тема, которой мы не будем сейчас касаться.

Возмещение от авиакомпании (страхование в аэропорту)

Как я уже писал, можно просто воспользоваться возмещением от авиакомпании, по сути тоже страховка. Но сумма будет небольшая, в соответствии со стандартными тарифами компании за 1 кг багажа. И каким бы не был ценным ваш багаж, у авиакомпании есть максимальная сумма для выплат, больше получить не удастся никак.

Например, Аэрофлот не несет отвественности за незначительные повреждения багажа, а при повреждениях содержимого или утере платит по 20$ за 1 кг веса. Но это в идеале, ведь доказывать ценность вещей придется вам, и там уже все зависит от того, будут ли они согласны с вами.

Есть другой вариант. Если у вас есть что-то ценное в багаже (например, квадракоптер), вы можете зарегистрировать свой чемодан на стойке регистрации, как багаж с объявленной ценностью. То есть вы заранее декларируете предметы, содержащиеся в багаже и пишете их стоимость в описи.

Но авиакомпания обычно берет дополнительный сбор за ценный багаж, порядка 5-10% от объявленной стоимости, а также при высокой стоимости потребовать чеки. Так что покупка страховки багажа в страховой компании опять же может выйти дешевле.

А учитывая, что вся эта процедура с оформлением ценного багажа довольно долгая (приезжать надо заранее, чтобы успеть задекларировать багаж), то опять же страховку проще купить, это в 2 клика делается.

Страховой случай с багажом

Что делать

• В случае пропажи или порчи багажа, первое, что надо сделать — на стойке Lost and Found составить акт PIR (property irregularity report). Без номера PIR в последствии получить компенсацию не удастся. После составления акта вам должны выдать письменное подтверждение и регистрационный номер.
• Сохраняйте авиабилет, посадочный талон, багажную квитанцию. Весь список документов, необходимых для получения материального возмещения надо узнать у представителя авиакомпании.
• Сразу свяжитесь с вашей страховой и получите инструкции от асистенса. При звонке надо сообщить имя, номер полиса, место где произошел страховой случай.
• В службе Lost and Found надо написать заявление о пропаже или порче, с описью вещей. Если ваш багаж потеряли или повредили, сделать заявление об этом надо не более чем спустя 24 часа после произошедшего. Сначала с работниками аэропорта составляется протокол, чтобы зафиксировать факт произошедшего.
• Представитель перевозчика должен составить акт утери или повреждения. Если он это делать отказывается нужно взять у него письменный отказ. После прибытия обратно на Родину в офис страховой компании надо предоставить протокол и остальные документы.

Неплохая подборка советов от Скайсканнера, как минимизировать риски потерять багаж, и что делать, если все-таки он потерялся.

Как получить страховую выплату

Выполнив действия, указанные выше, собрав все документы, надо также написать в авиакомпанию претензионное письмо с описанием обстоятельств происшедшего, предъявляемых вами требований.

Если это порча багажа, то указать, что конкретно было испорчено и на какую сумму. Если багаж потеряли, то приложить чеки на товары первой необходимости, которые вы покупали сразу после того, как ваш багаж был потерян (если это случилось в начале вашей поездки).

Отправить на рассмотрение все документы надо в течение определенного срока.

В страховую в течение 30 дней после возвращения нужно написать заявление и приложить все документы — акт о пропаже или порче багажа, багажные квитанции и документы о получении компенсации от авиакомпании. Если она была. Обычно в течение двух недель после подачи заявления в страховую, она выплачивает компенсацию.

Выбрать страховку сейчас нереально сложно, поэтому в помощь всем путешественникам я составляю рейтинг. Для этого постоянно мониторю форумы, изучаю страховые договоры и сам пользуюсь страховками.

Рейтинг страховых →

Сначала выбираем отель на Booking. У них хорошая база предложений, но вот цены НЕ лучшие! Тот же самый отель часто можно найти на 20% дешевле в других системах через сервис RoomGuru.

Отели со скидками →

Источник: https://life-trip.ru/strahovanie-bagazha-pri-perelete-ot-uteri/

Страховка багажа при авиаперелете: от порчи, задержки, потери

Согласно статистическим данным, около 47% часто летающих пассажиров авиарейсов хоть раз сталкивались с проблемой утери или порчи багажа.

Перевозчик несет ответственность за сохранность багажа в грузовом отсеке и обязан выплатить компенсацию в случае его утери. Правда сумма выплат не всегда соответствует реальным потерям, что особенно актуально, если в багаже перевозятся ценные предметы.

У авиаперевозчиков установлены определенные требования к упаковке багажа, а также перечень предметов, которые нежелательно складывать в чемодан, отправляемый в грузовой отсек самолета.

Компания не несет ответственности за пропажу хрупких предметов, скоропортящейся продукции, ювелирных ценностей, документации, оптических и бытовых приборов, гаджетов и других дорогостоящих вещей, отправленных в багаж без объявленной ценности.

Все эти правила рекомендуется заранее изучить путешественнику, чтобы владеть в полной мере информацией о своих правах на случай утери или порчи личного имущества во время перелета.

Нужно ли страховать багаж при авиаперелете

Многие специалисты рекомендуют путешественникам оформлять страховку на перевозимый багаж, что позволит получить компенсацию за утерянные или поврежденные вещи.

Страховка оформляется на платной основе. Пассажир может самостоятельно оценить стоимость перевозимого багажа. Исходя из указанной суммы, страховой агент просчитает стоимость страхования и сумму компенсации в случае повреждения или утери багажа во время перелета.

Все эти нюансы прописываются в страховом договоре. Путешественнику следует внимательно ознакомиться с условиями страховой компании до момента оформления документа. Если возникнут сомнения или не устроят какие-либо пункты в договоре, можно подыскать альтернативную фирму для страховки багажа.

Что можно и нельзя страховать

Страхованию подлежат личные вещи пассажира за исключением некоторых предметов, на которые не распространяются страховые случаи.

На какие вещи не распространяется страховой случай:

• ценные бумаги и документы;
• деньги;
• ювелирные украшения и другие ценности;
• религиозные предметы;
• лечебные препараты;
• картины и другие изделия, относящиеся к категории «произведения искусства»;
• транспортные средства;
• антиквариат;
• растения;
• животные.

Все вышеперечисленные предметы можно перевозить на самолете, но только под личную ответственность, то есть авиаперевозчик и страховая компания не будет компенсировать ущерб в случае повреждения или утери данных вещей. Оптимальный вариант – перевезти ценные вещи в ручной клади в салоне самолета.

• Если предмет имеет крупные габариты или большой вес, превышающий допустимую норму, авиапутешественник может приобрести дополнительное пассажирское место для транспортировки ценного груза по специальному тарифу.
• Еще один вариант: оформление отдельной страховки на драгоценности, антиквариат и произведения искусства, оплачиваемой по более высокому тарифу.
• Все остальные вещи можно застраховать на общих условиях, указанных в страховом договоре.

Виды страхования багажа

Застраховать багаж можно на разных условиях. Страховые компании разрабатывают различные программы для авиапутешественников, желающих получить гарантии на компенсацию материального ущерба в случае утери, повреждения или задержки багажа.

Самая распространенная страховка предусматривает выплату компенсации на случай утери или порчи багажа во время перелета. В договоре в обязательном порядке указывается дата и время вылета рейса. Компания не компенсирует убытки за багаж, утраченный в другое время или в другом месте.

1. По желанию пассажир может также оформить страховку на случай задержки багажа, что особенно актуально, если в перевозимых вещах находится скоропортящаяся продукция.
2. Еще один вид страховки предполагает выплату компенсации за багаж только на случай форс-мажорной ситуации во время перелета.
3. Многие путешественники оформляют туристическую страховку, предполагающую выплату компенсации за багаж, утраченный или поврежденный в самолете или в заведении, где останавливается пассажир на время путешествия.

Но есть одно условие: во время проживания в отеле застрахованное имущество должно находиться в камере хранения. Страховая компания не выплачивает компенсацию, если багаж был утерян по вине самого путешественника, не усмотревшего за личными вещами во время передвижения по городу.

Отказать в получении компенсации также могут в случае, если утеря или повреждение багажа произошло по вине владельца, имеющего недобросовестное отношение к личным вещам или находившегося в стадии наркотического или алкогольного опьянения на момент пропажи имущества.

Полезные статьи о перевозка багажа в самолете:

Что делать при наступлении страхового случая

Если при выдаче багажа по месту прибытия пассажир не получил личные вещи или заметил явные повреждения чемодана, необходимо обратиться к сотрудникам возле стойки Lost & Found и заполнить акт.

Копия акта выдается пассажиру на руки. В документе будет указан регистрационный номер, без которого получить компенсацию не удастся.

Для получения материального возмещения пассажиру также необходимо предъявить паспорт, посадочный талон, бирку с багажа и имеющиеся чеки, подтверждающие приобретение той или иной вещи, утраченной или поврежденной во время транспортировки.

Чтобы получить страховую выплату, необходимо предоставить акт утери или повреждения. Этот документ должен оформить официальный представитель авиаперевозчика.

Как получить компенсацию

В течение 30 дней пассажиру необходимо обратиться в офис страховой компании, написать письменное заявление и приложить перечень документов, подтверждающих факт порчи или утери багажа.

Страховые компании выплачивают материальный ущерб в сумме, установленной в страховом договоре. Многие фирмы выдвигают обязательное условие, согласно которому страховка покрывается с вычетом компенсации, полученной от компании-перевозчика.

Компенсация за испорченный багаж выплачивается в течение 2-4 недель со дня оформления заявления от потерпевшей стороны. В некоторых компаниях страховые выплаты производятся только после перечисления компенсации авиаперевозчиком.

При утере личных вещей во время перелета страховая выплата перечисляется только по истечению срока, установленного в авиационной компании на розыск пропавшего багажа.

Внимательно читайте условия договора со страховой компанией. В этом документе вы найдете все ответы на интересующие вопросы о компенсации за утерянный или поврежденный багаж.

Сколько стоит страховка на багаж в самолете

Стоимость страховки рассчитывается в индивидуальном порядке, что зависит от разных факторов. Пассажир самостоятельно определяет ценность перевозимого груза, компания учитывает степень износа и рыночную стоимость страхуемого имущества.

Размер страховых выплат также зависит от разных нюансов, а точнее от условий и ситуации, при которых произошла порча или утеря личного багажа.

Минимальная сумма страхования багажа для авиапутешественников – 500 у.е., максимальная – 1500-5000 у.е. Более подробную информацию по этому вопросу можно получить у страховых агентов.

Источник: https://biletik.ru/strahovanie-bagazha-pri-perelete-vidyi-stoimost-strahovoy-sluchay/

Инструкция о том, как работает страховка при потере багажа

Несмотря на современные методы перевозки багажа, его потери все еще остаются довольно актуальными. Человеческий фактор и постоянный поток пассажиров делают свое дело. Именно поэтому страховые компании предлагают дополнительное покрытие риска к стандартным полисам для выезжающих за границу.

Если вы обладаете хорошей привычкой рассматривать различные возможные ситуации, то наверняка перед поездкой застраховали свой багаж или же собираетесь это сделать.

Зачем страховать багаж?

Полную ответственность за ваш багаж во время путешествия несет авиаперевозчик.

Очевидным фактом является то, что сохранность багажа попадает под угрозу, и это особенно важно если в нем перевозятся ценные вещи. По статистическим данным каждый год пропадает около 2 % багажа.

Цифры не пугающие, но они не утешают людей, потерявших свои вещи. Риски потери багажа увеличиваются, если вы летите с пересадкой.

Перед отправкой в путешествие, лучше переложить из чемодана в ручную кладь особенно ценные вещи. Но незаменимой гарантией безопасности вашего багажа является именно страховка. Благодаря ей, при утере вы получите компенсацию за вещи.

Компенсация за страхование багажа выдается не только в случае полной потери, но и тогда, если вещи пострадали в результате природных катаклизмов, были украдены или потеряны частично.

Но стоит помнить о том, что страховка покрывает риск утери не на все вещи.

Какие вещи нельзя застраховать?

• драгоценные камни и металлы, украшения;
• денежные средства;
• антиквариат;
• документы, акции, другие ценные бумаги;
• произведения искусства;
• транспортные средства и детали к ним;
• религиозные предметы;
• животные;
• растения;
• медицинские лечебные препараты (линзы, протезы).

В договоре, как правило страховая компания указывает, что данные предметы не покрываются страховкой. Если у вас возникло желание застраховать свои украшения, произведения искусства и антиквариат, то сделать это можно отдельно. А вот застраховать остальные предметы из указанного списка не удастся вообще.

Советы, что делать при наступлении страхового случая?

Если вдруг вы не обнаружили свой чемодан на багажной ленте или же обнаружили в плачевном состоянии, немедленно нужно обратиться к сотрудникам аэропорта и составить протокол о случившемся. Это необходимо сделать первым делом, так по возвращению с поездки это делать будет уже бесполезно.

• В случае если, перевозчик отказался составлять акт повреждения или потери багажа, необходимо взять у него письменный отказ.
• После того, как происшествие зафиксировано в аэропорту, необходимо предоставить информацию о случившемся сервисной службе вашей страховой компании, с которой и был заключен договор.

свое имя;

номер страхового полиса;

место вашего нахождения и место происшествия.

По прибытию домой, сразу же обратитесь в страховую компанию с протоколом о происшествии. В случае, если вы давно вернулись с отдыха, а срок действия договора о страховании истек, найденный багаж доставят вам в любом случае, так еще и бесплатно. Не забывайте, что правила страхования багажа говорят о том, что информация о происшествии, должна быть зафиксирована не позже, чем в течение 24 часов после происшествия.

Как получить компенсацию от страховой компании?

После прибытия домой, в течение 30 дней, необходимо связаться с представителями своей страховой компании и предоставить им ваши документы, которые смогут подтвердить повреждение или потерю багажа, а именно:
• заявление о порче или утере багажа;
• документ, который сможет подтвердить факт утраты багажа;
• бирку с указанием веса багажа или багажный талон;
• документ, который сможет подтвердить получение компенсации от авиакомпании.

Страховой компании нужно будет время для принятия решения, к нему добавится время, которое нужно авиакомпании на поиски потерянного багажа и установления причин случившегося. Пока не будут собраны сведения перевозчиком, страховая компания не будет считать комплект документов полноценным. Все дело в том, что багаж может найтись и соответственно уменьшится и сумма ущерба.

Стоит помнить о том, что если авиаперевозчик выплатил вам компенсацию за потерянный багаж, то страховая компания вычтет данную сумму из своей страховой выплаты.

Во время оформления страховки подробный осмотр и описание вещей производиться не будет. Вам придется указать примерную стоимость багажа. При этом стоимость должна быть максимально приближена к реальной. Страховая при этом выплачивает определенную часть от этой суммы.

Выплата компенсаций происходит с учетом 15% накладных расходов. Если же стоимость ущерба будет не более 15%, вы не сможете получить компенсацию. В случае утраты багажа, компенсация выплачивается в 100% размере, если произошло повреждение – за вычетом стоимости неповрежденного имущества.

Что такое страховая сумма?

Страховая сумма – это сумма, которую страховая обязана выплатить при утрате вещей.

Эта сумма может составлять от 1 000 – 5 000 евро. В случае, если багаж стоит больше, то сумма в любом случае не может превышать максимальную страховую сумму.

Многие страховые компании используют безусловную франшизу. Это деньги, которые не компенсируются. В основном речь идет о 50 долларах. При ущербе вещам, который был оценен меньше 50 долларов, никакая компенсация не выплачивается.

А если ущерб больше, то из компенсации снимается сумма франшизы.

Цены на страховку для багажа

Страхование багажа – услуга недорогая. Все зависит от стоимости, в которую были оценены вещи и от страховой компании. Сумма примерно варьируется от 400 – 1000 р.. Например, в компании «Ингосстрах» можно получить возмещение в сумме до 5 000 долларов, но при этом страховка будет стоить до 2 000 р.. Поэтому указывайте реальную стоимость вашего багажа, чтобы не переплатить за полис.

Страховка для багажа может показаться бессмысленной тратой денег. Но все же, в данном случае уверенность и спокойствие имеют куда большую стоимость. Оформить страховку багажа можно вместе с туристической страховкой. Это можно сделать на нашем сайте в режиме онлайн.

Источник: https://davaisravnim.ru/articles/vzr/additional/instrukcija-o-tom-kak-rabotaet-strahovka-pri-potere-bagaza/

Страхование багажа при перелете✈️, от потери в аэропорту

Отправляясь в путешествие за границу или в поездку по России, многие туристы задумываются о покупке медицинской страховки.

Все знают, что она может быть необходима для оформления визы на выезд в определенную страну, для получения своевременного и квалифицированного лечения в непредвиденных обстоятельствах, для компенсации понесенных расходов.

Страхование багажа – это не такое очевидное, но не менее важное действие, которые также следует сделать при планировании путешествия.

Кому необходима страховка для багажа

Страхование багажа – это опция к базовому договору туристического страхования. Расширенный полис помогает туристу возместить утрату или задержку чемоданов по вине перевозчика. Он не защитит от потери вещей, но позволит рассчитывать на денежную компенсацию в рамках договора. Например, багаж очень часто страхуют при авиаперелетах.

Пассажиры международных и внутренних рейсов нередко сталкиваются с нерадивостью багажных служб аэропортов и перевозчиков, когда просто не могут получить свои сумки по прилете. Утрата ценных вещей – это всегда неприятно, а в чужой стране еще и чревато крупными незапланированными расходами на покупку сменной одежды, обуви, других предметов.

Расширенная страховка дает возможность компенсировать утрату багажа в пределах лимита выплат.

Какие стандартные риски включает полис

Полис для поездки за рубеж и для путешествий по России с включенной в него опцией «Страховка багажа» покрывает следующие стандартные риски:

• транспортировку застрахованного лица в медицинское учреждение;
• стационарное и амбулаторное лечение при угрозе жизни;
• экстренную стоматологию;
• досрочное возвращение на родину по состоянию здоровья;
• репатриацию в случае гибели.

Подробнее о рисковом наполнении читайте в договоре и в Правилах страхования.

Дополнительные опции

В соответствии со сроками и целями поездки в стандартный полис можно включить не только страхование багажа, но и другие опции:

• активный отдых и спорт. Опция необходима для тех, кто не намерен проводить время отпуска исключительно в отеле и планирует заниматься дайвингом, спортивным туризмом, фрирайдом или другими видами активного досуга. Страховка может покрыть расходы на медицинские услуги в случае спортивной травмы;
• гражданская ответственность. В гостинице, в самолете в непривычных обстоятельствах можно случайно повредить чужое имущество или непреднамеренно травмировать человека. Включение данной опции даст возможность компенсировать ущерб пострадавшим по решению суда за счет средств страховой компании;
• отмена поездки. Страховка помогает возместить невозвратную стоимость билетов и оплаченной брони в отеле, если пришлось выбрать другой рейс или отказаться от путешествия по причинам, не зависящим от туриста.

Объем выплат по каждому риску и перечень страховых случаев указаны в договоре. Подробнее об условиях страхования читайте в Правилах страхования.

Сколько стоит страхование

Стоимость рассчитывается с учетом следующих факторов:

• сроков поездки. Цена зависит от количества дней, включенных в страховку. Полис должен покрывать весь период путешествия;
• возраста туриста. Стоимость страховки на взрослого, ребенка и пожилого человека будет разной;
• суммы страхового покрытия. Вы можете оформить полис на сумму от 30 000 до 100 000 у. е. Непосредственно багаж можно застраховать на 500 или 1 000 у. е.;
• рискового наполнения. Можно приобрести разные по наполнению страховые программы: от «Эконом» до «Премиум».

Где оформить страхование багажа

Купить страховку для путешествий по России и выезда за рубеж можно онлайн на сайте компании «АльфаСтрахование». Для этого введите даты рождения туристов и период поездки.

Выберите одну из предложенных программ страхования или укажите отдельные опции, необходимые для вашего путешествия. Стоимость полиса будет рассчитана автоматически.

Оплатите его на сайте и получите документ на электронную почту.

По вопросам онлайн-страхования звоните на горячую линию по телефону 8-800-333-0-999.

Источник: https://www.AlfaStrah.ru/individuals/travel/vzr/strahovanie-bagazha/

Страхование багажа при перелете

Страхование багажа пассажира от потери или порчи на время перелета или путешествия — это отдельный вид страхования, не связанный с медицинским. Правда, оно часто является дополнительной опцией в обычной, медицинской туристической страховке.

О том, как выбрать туристическую страховку и на какие детали нужно обратить внимание, читайте в статье «Страховка для путешествий за границу».

Нужна ли страховка багажа при перелете

Страхование багажа не обязательно нужно при перелетах. Ответственность авиакомпаний за утерю или порчу багажа предусмотрена законодательством РФ. То есть даже при отсутствии страховки авиакомпания обязана оплатить путешественнику ущерб, но размеры возмещения довольно скромные. И, конечно, придется потратить немало сил и времени, чтобы эту компенсацию получить.

Размеры компенсации за потерю багажа, предусмотренные Воздушным Кодексом РФ (ст. 119):

• за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа — не более 600 рублей за килограмм (если стоит меньше — то по стоимости содержимого);
• если багаж принимался с объявлением ценности, — то в размере объявленной ценности (за такую перевозку авиакомпания берет дополнительную плату);
• за утрату, недостачу или повреждение (порчу) ручной клади — в размере ее стоимости, а в случае невозможности ее установления — в размере не более чем 11 000 рублей.

Для получения компенсации нужно обратиться к перевозчику с письменной претензией по истечении срока поиска пропавшего багажа.

Заявить о своей пропаже должностным лицам авиакомпании путешественник должен не позднее чем в течение 24 часов с момента обнаружения утраты багажа, оформив письменную претензию. При пропуске этого срока в компенации могут отказать.

Часто страховые компании в случае утери багажа выплачивают ту же самую сумму, которая предусмотрена правилами авиаперевозок конкретной авиакомпании (для регулярных авиарейсов). При этом повторную выплату от авиакомпании получить уже не удастся. Поэтому можно не покупать страховку багажа, если вы не перевозите ценные вещи.

На что обратить внимание при покупке страховки багажа

Если вы все-таки решили добавить к своей медицинской страховке опцию «Страхование багажа» или купить отдельную страховку, то обратите внимание на следующие моменты:

1. Что понимается под «багажом».

Это могут быть только личные вещи, сданные в багаж, либо багаж и ручная кладь. Отдельные страховые компании могут застраховать также вещи, приобретенные во время пребывания за границей.

Не страхуется потеря наличных денег, драгоценностей, пластиковых карт, антиквариата, паспортов и других документов, протезов, очков, животных, растений, меховых изделий, фото- и видеоаппаратуры, мобильных телефонов.

2. На какой период действует страховка.

Она может действовать только на период перелета или на время всего путешествия.

Например, если полет начинается поздно вечером и заканчивается уже на следующий день, то страховка должна начинаться в дату вечернего вылета.

Соответственно, оформляйте ее с той календарной даты, в которую вы вылетаете, а лучше всего днем раньше (она начинает работать с момента сдачи багажа). 

Если вы страхуете багаж на время всего путешествия, то это будет касаться только вещей, которые хранятся в отеле или камере хранения. Стоимость тех вещей, которые были утрачены, например, во время прогулки, обычно не возмещается.

3. От чего именно застрахован багаж.

Различные страховые компании предлагают различный набор рисков:

• утеря;
• порча;
• поиск багажа,
• задержка выдачи.

Комфортнее всего обезопасить себя сразу от всех. Только некоторые страховые компании предлагают страховку багажа от задержки выдачи. По прошествии определеного количества часов (обычо 6, 8 или 12) пассажиру возмещают расходы на приобретение вещей личного пользования (одежда и средства гигиены).

Отдельно стоит обратить внимание на условия страховых случаев. Например, возмещение за утерю багажа обычно осуществляется только, если она явилась результатом стихийных бедствий, пожаров, взрывов, кражи или порчи третьими лицами.

Обычно страховыми случаями не признается утрата багажа по собственной вине, вследствие алкогольного или наркотического опьянения, в результате износа, ржавчины, порчи насекомыми или грызунами.

При задержке багажа компенсация обычно выплачивается, только если багаж задерживается при прилете в другую страну, а не при возвращении в Россию.

4. Сумма страхового возмещения.

Страховые компании предлагают застраховать багаж на сумму от 200 долларов до 2500 евро. Возместить убытки выше той суммы страхового обеспечения, которая указана в вашем договоре, будет нельзя.

Получить одновременно и страховую выплату, и утерянный багаж не получится. Если багаж будет найден уже после получения путешественником страховой выплаты, то придется ее вернуть либо отказаться от получения багажа.

Какие компании предлагают застраховать багаж

Страхование багажа в качестве дополнительной опции предлагают практически все страховые компании. Некоторые премиальные тарифы уже включают этот риск в перечень основных страховых случаев.

Рассмотрим самые популярные предложения.

1. ERV.

ERV предлагает тарифы OPTIMA, OPTIMA-Мульти, OPTIMA-Годовой с уже включенными рисками утраты и задержки багажа более чем на 6 часов, также можно включить их в другие тарифы в качестве дополнительных опций.

Возмещается действительная стоимость утраченного багажа в пределах страховой суммы. Если невозможно ее установить, то из расчета 25 у.е. за кг при перелете в эконом-классе и 50 у.е. за кг при перелете в бизнес-классе.

• Максимальное страховое возмещение — до 2500 евро (в зависимости от тарифа), выплаты в связи с задержкой ограничиваются суммой в 200 евро на одного человека или 400 евро на семью не более чем из 5 человек.
• Минус — высокая цена.
• Tripinsurance страхует от потери, повреждения и задержки выдачи багажа (только регулярными авиарейсами) более чем на 6 часов, покрывает утерю в результате действий транспортных или разгрузочно-погрузочных служб.

Сумма страхового покрытия — 500 или 750 евро в зависимости от тарифа, работает с собственным ассистансом. Для наших читателей промокод на скидку 10% — «BYVALI».

3. Allianz.

Allianz считает багажом только личные вещи, зарегистрированные в качестве багажа и принятые транспортной компанией к перевозке. 

Страхуется только утрата багажа. Утратой считается любое фактически произошедшее, внезапное, непредвиденное и непреднамеренное событие, в результате которого произошла пропажа или полная гибель зарегистрированного багажа.

Лимит ответственности —  250 долларов по одному месту багажа.

4. Абсолют Страхование.

1. Абсолют Страхование признает багажом личные вещи (ручная кладь) и багаж при проезде «туда» или «обратно» в процессе перевозки.
2. Программа С уже включает риски, связанные с  пропажей, полной гибелью, повреждением или задержкой более чем на 8 часов багажа, находящегося под ответственностью перевозчика. 
3. Возмещается действительная стоимость багажа или ремонта (в пределах страховой суммы от 600 до 2000 евро в зависимости от программы).

5. ВТБ-страхование.

ВТБ-страхование признает багажом только личные вещи Застрахованного, перевозимые им в ходе поездки, зарегистрированные в качестве багажа и принятые транспортной компанией к перевозке, но не более 4 мест. 

Страхуется утрата, недостача, повреждение и задержка багажа более чем на 6 часов. 

Размер возмещения ущерба — 50 у.е. за 1 кг уничтоженного (утраченного) багажа, 25 у.е. за 1 кг поврежденного багажа, но не более страховой суммы. Страховая сумма — до 2000 евро (в зависимости от тарифа).

• Страховка от невыезда
• Страховка на шенген за границу
• Страховка для детей в путешествие
• Годовая страховка за границу
• Проверяют ли страховку на границе

Где купить страховку багажа от потери

Мы покупаем страховки для выезда за границу онлайн на специальных сайтах-поисковиках. Это позволяет наглядно сравнивать предложения различных компаний по цене и дополнительным опциям, одной из которых является страхование багажа туристов.

Цены — такие же или ниже, чем на сайтах и в офисах непосредственно самих страховых компаний. Неоспоримый плюс покупки через интернет — быстрота, после оплаты полис сразу же высылается на электронную почту.

Его не нужно распечатывать, на границе можно предъявить пдф-версию в телефоне.

Самые популярные на сегодняшний день сайты-поисковики страховок:

• cherehapa.ru
• instore.travel
• strahovka.ru
• sravni.ru
• polis812.ru

Источник: https://byvali.ru/strahovka/strahovka-bagazha-pri-perelete