Претензия в жкх. образец заполнения и бланк для скачивания 2020 года

Зачастую обращения граждан, которые производятся в различные службы и обслуживающие организации, так и остаются без внимания. Поэтому, прежде чем вы пойдете в суд, подготовьте все письменные свидетельства, доказывающие ваше обращение в ЖКХ. Таким доказательством может стать копия вашего заявления, поданное в орган ЖКХ.

Поскольку оформление такого заявления не имеет регламента в законодательстве Российской Федерации, то вашу просьбу или претензию вам необходимо составить в простой письменной форме, в соответствии с вашими обстоятельствами.

Заявление нужно начать писать с указания адреса отдела ЖКХ, которому оно и будет передано в последствии для рассмотрения и вынесения решения. В нашем случае вы должны указать полное название жилищно-коммунальной структуры, а также ее реквизиты и фамилию руководителя данного отделения.

Далее чуть ниже указываете свои данные, то есть фамилию, имя, отчество, адрес по факту проживания и телефон (домашний или сотовый). Размещать данные сведения необходимо в правой части листа.

Затем в центре листа под написанными нами реквизитами необходимо написать слово «Заявление».

Уже под «Заявлением» пишем всю суть проблемы и варианты решения данного вопроса. Описывайте ситуацию максимально подробно, это поможет вам избежать лишних вопросов и затягивания решения. После перечисляем все приложенные документы, если они есть в наличии. Внизу с левой стороны листа ставится дата обращения, с правой – подпись истца.

Если вы пришли в отделение ЖКХ, но у вас отказываются принять заявление, то высылайте его письмом с уведомлением, обязательно при этом сохраняйте копию письма и квитанцию об отправке. В случае игнорирования вашего обращения отделом ЖКХ, вы сможете обратиться в суд за выяснением обстоятельств с имеющимися и доказывающими вашу правоту документами на руках.

Заявление в отдел жилищно-коммунального хозяйства пишется в двух или трех экземплярах. После приема на нем должна стоять обязательная отметка о регистрации входящего документа. Также на бланке вашего заявления должны быть указаны номер, дата, фамилия, имя, отчество уполномоченного лица, принявшего документ и его должность.

Образец заявления в ЖКХ

Руководителю (здесь необходимо указать наименование отдела ЖКХ) от  (ФИО, фактический адрес проживания, контактный телефон)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу Вас, в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, а также правилами содержания имущества в многоквартирных домах (утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006) произвести перерасчет всех платежей по коммунальным услугам( необходимо указать какие платежи совершались). Далее нужно указать причину перерасчета.

Приложение: Перечислите все прикладываемые документы, квитанции и пр. Дата.

Подпись.

Образец заявления в жкх на ремонт

В качестве примера заявления в ЖКХ на ремонт можно привести документ о необходимости ремонта кровли дома.

Скачать образец заявления в жкх на ремонт

Образец заявления в жкх в прокуратуру

При написании заявления в прокуратуру на ЖКХ следует сообщить о необходимости прокурорской проверки по указанным заявителем обстоятельствам.

Скачать образец заявления в жкх в прокуратуру

Образец заявления в жкх о перерасчете

Чтобы инициировать пересчет платежей за коммунальные услуги необходимо составить следующее заявление.

Скачать образец заявления в жкх о перерасчете

Источник: http://mosadvokat.org/kak-napisat-zayavlenie-v-zhkx/

Претензия в ЖКХ. Образец заполнения и бланк для скачивания 2020 года

Претензия в ЖКХ или УК (управляющую компанию) – это форма выражения недовольства жильца многоквартирного дома качеством предоставляемых ему коммунальных услуг и одновременно предупреждение о наличии у жильца намерения отстаивать свое право на качественную услугу в судебном порядке.

Файлы в .DOC:Бланк претензии в ЖКХОбразец претензии в ЖКХ

То есть назначение претензии – это попытка урегулировать спор в досудебном порядке. Разумеется, отказ в удовлетворении претензии не обязывает жильца подавать иск. Обращение в суд, вне зависимости от факта подачи претензии, является свободной опцией.

Досудебный порядок

Значение претензии в большинстве случаев сильно преувеличено. Существует очень ограниченный список правовых споров, по которым внесение претензии является обязательным, и претензия в УК или ЖКХ в этот список не входит.

То есть обратиться в суд жилец дома может и без условия предварительного написания претензии.

Другой вопрос, что судебный процесс – это затраты времени и средств, а претензия подобных затрат не требует. И если она будет удовлетворена, то может стать легким способом решения проблемы. Справедливости ради заметим, что претензии вообще редко удовлетворяются кем бы то ни было, а тем более по серьезным вопросам.

Если же речь идет о чем то по-настоящему серьезном, например, о нецелевом использовании средств или о возврате взносов на капремонт, то шансов на положительное решение по результатам претензии очень мало. И если вопрос принципиален, то лучше сразу обратиться в суд.

Варианты спорных вопросов

В первую очередь, предъявляя претензию, следует знать о том, входит ли правовой спор в компетенцию УК или ЖКХ. То есть не следует направлять претензию по вопросам, которые не находятся в ведении УК.

Список полномочий УК регламентирован различными законными и подзаконными актами, такими как:

• Жилищный кодекс РФ, в частности, раздел 8 главы 6;
• Гражданский кодекс РФ в части договорных отношений и исполнения обязательств по ним, включая правоотношения связанные с начислением пени, неустоек и иных штрафных санкций;
• Закон «О защите прав потребителей»;
• Федеральный Закон РФ «Об отходах производства и потребления» с поправками к нему (так называемый «Закон о мусорной реформе»);
• Постановление №170 Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года по правилам эксплуатации жилищного фонда;
• Постановление №491 Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года по правилам содержания общего имущества;
• СанПиН.

Поводов для недовольства существует множество. Так, наибольшее распространение имеют претензии по поводу:

1. качества поставляемой воды, включая несоответствие температуры горячей воды заявленной норме;
2. залива квартиры;
3. промерзания отопительной системы;
4. давления воды при подаче;
5. плохого качества ухода за придомовой территорией;
6. сырости и плесени;
7. забившейся канализации;
8. неработающей вентиляции;
9. плохого освещения подъездов и двора;
10. паразитов и грызунов;
11. состояния подъездов и лифта;
12. отсутствия мер по сбиванию образовавшихся сосулек;
13. необходимости капитального ремонта фундамента и стен;
14. неверно начисленных коммунальных платежей и с требованием перерасчета и т.д.

Обоснование претензии

Под обоснованием понимается доказывание фактов и требований, изложенных в претензии. Так, в зависимости от событий, легших в основу претензии, доказательствами могут выступать:

• акт залива квартиры;
• датированные фотографии;
• заключение экспертизы, например, установившей, что залив квартиры произошел по вине УК;
• распечатка телефонных звонков в аварийные службы;
• подписи нескольких жильцов, подтверждающих аутентичность фотографий.

Требования претензии также нуждаются в обосновании. Под требованиями понимается некое материальное удовлетворение по результатам событий, уже изложенных в претензии. Требования не обязательно должны касаться возмещения ущерба. Они могут заявлять о необходимости принятия определенных мер, например, мер по уборке подъезда и двора или мер по установлению освещения во дворе и т.д.

Обоснованиями требований могут быть:

• медицинские справки, например, в случае получения травмы от падения во дворе, не очищенном ото льда;
• расчет стоимости ремонта, необходимого в связи с появлением плесени;
• расчет размера убытков от залива квартиры;
• справки о стоимости какого-либо предмета мебели, пострадавшего в результате халатности УК и т.д.

Форма претензии

Исходя из того, что претензия к управляющей компании не входит в список правоотношений, по которым написание претензии – это обязательное условие досудебного рассмотрения спора, можно сказать, что в УК вполне можно обращаться и устно. Достаточно, чтобы о вашем визите была произведена соответствующая запись.

• Дело в том, что претензия – это мало к чему обязывающий УК или ЖКХ акт, вплоть до того, что ответа на претензию может вообще не поступить.
• Более того, хотя тот же Закон РФ «О защите прав потребителей» и предусматривает ответственность за неисполнение обоснованных требований претензии, ни один законодательный акт не предусматривает ответственности за непредоставление мотивированного ответа на претензию.
• Поэтому повторимся, что если вопрос касается неких серьезных правоотношений, то лучше сразу обратиться в суд.

Таким образом, и устное, и письменное обращение будут иметь примерно равную юридическую силу, но все же целесообразнее оформить претензию в письменном виде. В этом случае вы хотя бы сможете приложить ее к исковому заявлению или к жалобе с Роспотребнадзор.

Содержание претензии

По сути, претензия – это всего лишь латинское наименование всем известной жалобы. В обиход слово вошло из контрактуального (договорного) права, но самой сути претензии это не меняет. Претензия – это аналог жалобы, в том числе и в части ее содержания.

Состоит претензия из следующих конститутивных элементов:

1. «шапки», то есть наименования органа, в который подается претензия, и ФИО автора претензии, с указанием его места жительства;
2. описательной части, состоящей из перечисления событий, вызвавших недовольство автора претензии;
3. мотивировочной части, включающей в себя перечисление доказательств факта событий, а равно доказательств, дающих право на предъявление требований. Например, «Проведенной экспертизой было установлено, что затопление произошло в связи с протечками кровли, ответственность за эксплуатацию которой несет УК»;
4. резолютивной части, начинающейся со слова «прошу». В этой части заявитель перечисляет, какие действия, по его мнению, УК должна совершить по его претензии – отремонтировать кровлю, покрасить подъезд, установить новую дверь в подъезде, оплатить стоимость ремонта в квартире и т.д.;
5. перечисления прилагаемых к претензии документов;
6. подписи заявителя и даты подачи заявления.

Требование компенсации

При предъявлении к УК требований по компенсации следует руководствоваться ст.ст.29-30 Закона РФ «О защите прав потребителей», которые прямо устанавливают ответственность поставщика услуг за предоставление услуг ненадлежащего качества.

При обнаружении некачественности услуг жилец многоквартирного дома может требовать:

• устранения нарушений качества;
• компенсации затрат, вызванных некачественной услугой. Например, в случае промерзания системы отопления по вине УК жилец может предъявить к УК требования по компенсации затрат на обогрев электрокамином;
• снижения платы за поставляемую услугу или освобождения от платы вообще за период поставки некачественной услуги. Например, недопустимо начисление оплаты за неработающее отопление.

Рассмотрение претензии

Мы уже говорили о том, что ответа на претензию может вообще не поступить и ответственности за непредоставление ответа УК нести не будет. Это, по сути, серьезная лакуна в законодательстве. Дело в том, что разные нормативные акты содержат разные сроки ответа на претензию.

Например:

• в Постановлении №354 Правительства РФ от 6 мая 2011 года содержится указание, что УК должна ответить на претензию в течение трех рабочих дней;
• в Постановлении № 731 Правительства РФ срок ответа составляет уже 10 дней;
• в Федеральном Законе «О порядке рассмотрения заявлений граждан» этот срок составляет один месяц.

При этом ни один законодательный акт не содержит сведений об ответственности за несоблюдение этих сроков.

В КоАП РФ имеется статья об ответственности за неисполнение требований претензии, но нет ответственности за непредоставление ответа на претензию.

Поэтому в части сроков рассмотрения претензии следует руководствоваться ФЗ, регламентирующим порядок рассмотрения обращений. Если в течение месяца ответ от УК не поступит, можно писать заявление в Роспотребнадзор или исковое заявление в суд.

Источник: https://zakonius.ru/obrazec/pretenziya-v-zhkh

Образец жалобы в ЖКХ — скачать пример. Советы по заполнению

Добавлено в закладки: 0

Как охранить себя от безответственности служб ЖКХ?

Все исковые заявления обязаны быть лишь в письменном виде. Потом – непосредственно обращение.

Особенности жалобы

Писать нужно истину и ничего, помимо истины. Составлять жалобу нужно по сути.

Все обращения обязаны быть в 2 копиях. 1 копия обязана остаться у Вас.

Для регулирования времени ответа на обращение, и аргументов его наличия, нужно дать его самому или переслать по почте письмом с сообщением о вручении.

Когда даете жалобу самостоятельно, Вы его в обязательном порядке регистрируете в учреждении, куда направляетесь. С этой целью на копии проставляют входящий номер, время регистрации, штамп учреждения, Ф.И.О., роспись и должность человека, зарегистрировавшего бумагу.

При почтовой пересылке, Вы отсылаете первую копию и сберегаете сообщение о времени вручения. Но обязательно удостоверьтесь, что работник почтовой службы написал при регистрации чека корректное название учреждения и ее полный адрес.

Непосредственно жалоба пишется так:

• сверху справа пишутся реквизиты организации (наименование и адрес), куда Вы направляетесь, ФИО начальника, когда знаете их;
• пишется, от кого отправлена жалоба (физическое местоположение и ФИО);
• отступив 1 строку, пишем в центре “ЖАЛОБА”;
• потом с новой строки обсуждаем проблему (старайтесь заложить весь спектр своих негативных чувств на 1, максимум – 2 страницах);
• потом перечень требований, которые имеете;
• в конце заявления пишем: “На основе ст. 4 Закона РФ “Об обжаловании в судебное учреждение решений, которые нарушают права и свободы людей” прошу на протяжении месяца ответить о предринятых действиях по устранению нарушений собственных прав”.

В завершении обращения нужно в обязательном порядке расписаться и написать дату, иначе жалоба будет считаться анонимной и не будет обсуждена.

Попытайтесь в собственном обращении апеллировать к законам или другим нормативным актам. Это даст обращению значимость и вынудит официальное лицо действовать.

Образец жалобы в ЖКХ

Скачать образец жалобы в ЖКХ в формате .doc

Источник: https://biznes-prost.ru/zhaloba-v-zhkx.html

Заявление о переходе на электронную трудовую книжку — образец 2020

Трудовая книжка является документом, хранящим информацию о трудовой деятельности человека на протяжении всей его жизни. В первую очередь эти сведения необходимы для назначения пенсии.

С 1 января 2020 года вступили в действия поправки в Трудовой кодекс, давшие начало переходу трудовых книжек на цифровой формат, что в итоге даст возможность избавиться от бумажного носителя и хранить информацию в базе Пенсионного фонда РФ. Для осуществления перехода на цифровизацию стажа, каждый сотрудник должен подать работодателю заявление о выборе способа ведения трудовой книжки. Срок направления заявления ограничен 31 декабря 2020 года.

Виды заявлений о переходе на электронную трудовую книжку

Выбор заключается в следующем:

• работник подает заявление, где просит продолжать вести его трудовую книжку в бумажном виде. Работодатель составляет электронную версию документа, по необходимости впоследствии ведет ЭТК, дублирует записи в бумажной книжке и придерживается правил ее хранения в соответствии с законодательством;
• работник подает заявление о желании оцифровать сведения о своем стаже и хранить их только в электронном виде. Тогда работодатель формирует электронный формат документа, а бумажный выдает работнику на руки.

Бумажная трудовая книжка должна храниться работником самостоятельно. Она по-прежнему является необходимым документом для назначения пенсии, поскольку в электронном формате сведения начнут накапливаться с 2020 года.

Как правильно написать заявление о переходе на электронную трудовую книжку?

Все заявления в адрес работодателя составляются в произвольном формате. Обязательными являются следующие реквизиты:

• сведения об адресате (ФИО руководителя и наименование организации);
• информация о том, кто направляет заявление (должность и ФИО работника);
• содержание заявления с указанием, каким способом впоследствии будут формироваться сведения о трудовой деятельности;
• личная подпись и дата составления заявления.

Форма может быть разработана самим работодателем и предложена к заполнению. Допустимо приложить ее при направлении уведомления о переходе на ЭТК.

Нужно ли заверять заявление?

Заявление в обязательном порядке заверяется личной подписью работника. При получении ответственному лицу работодателя потребуется зафиксировать дату приема в журнале входящей корреспонденции.

Это необходимо для составления отчета в Пенсионный фонд РФ. В форме отчета содержится строка, где требуется указать дату получения заявления от работника. И уже до 15 числа следующего месяца все сведения должны быть переданы в ПФР.

Например, бухгалтер П. подала заявление 18 марта 2020 года, ее выбор должен быть отражен в отчете и направлен в ПФР до 15 апреля.

В случае выбора ведения трудовой книжки только в цифровом виде, бумажный вариант выдается работнику на руки. При этом вносится последняя запись датой выдачи и основанием, содержащим информацию о том, что трудовая книжка выдана на руки в соответствии с заявлением работника и ст. 66.1 ТК РФ.

Записи текущего работодателя, а также сведения о поощрениях, должны быть заверены печатью.

Где хранится?

Способ хранения бумажного документа о стаже зависит от того, какой вариант ведения трудовой книжки выбран работником:

• самостоятельно, если в заявлении содержится способ формирования только электронного документа. Вся ответственность за хранение тогда лежит на самом гражданине. Бумажная трудовая книжка не теряет своей актуальности при подтверждении трудового пути до 2020 года. В ЭТК будут формироваться записи, начиная с 2020 года;
• у работодателя в соответствии с правилами ведения и хранения трудовых книжек, если работник выбрал дублирование записей в бумажном варианте. В этом случае ничего не меняется, книжка находится на хранении у работодателя и записи одновременно вносятся и в ЭТК и в бумажный вариант.

Образец заявления о переходе на электронную трудовую книжку 2020 года

• Образец заполнения заявления о предоставлении сведений о трудовой деятельности или продолжении ведения трудовой книжки:
• 
• Скачать заявление

Работник вправе запросить выписку из своей ЭТК за определенный период времени. Сделать это можно по месту текущего места работы, в любом отделении Пенсионного фонда РФ или МФЦ. Предоставляется выписка в ответ на заявление гражданина.

Скачать бланк заявления о предоставлении сведений из ЭТК . doc

При обнаружении ошибочных или неполных сведений гражданин вправе обратиться к работодателю с заявлением об уточнении информации. На его основании должна быть проведена сверка с имеющимися документами по личному составу и внесены коррективы в отчет, направляемый в ПФР.

Скачать бланк заявления об исправлении сведений в ЭТК . doc

Срок для подачи заявления о выборе способа ведения трудовой книжки установлен 31 декабря 2020 года. Для тех, кто в указанный период не обратится к работодателю, с 2021 года будет применен порядок дублирования записей в электронном и бумажном варианте.

Источник: https://trudtk.ru/trudovaja-knizhka/zajavlenie-o-perehode-na-jelektronnuju-trudovuju-knizhku-obrazec/

Претензия в жкх образец, бланк

• Очень часто мы не удовлетворены работой служб жилищно-коммунального хозяйства (далее ЖКХ). 
• Что в таких случаях делать, с чего начинать, как правильно оформить, как пройти этот нелегкий путь минимальными усилиями.
• В каких случаях пишется претензия
• Основными претензиями к снабжающей организации являются следующие:

• антисанитария,
• не вывозят мусор,
• горячая вода – не горячая,
• бездействие,
• не подметают двор,
• неисправен лифт,
• неплановые отключения горячей воды,
• протекает кровля,
• возврат денег,
• перерасчет стоимости коммунальных услуг,
• и прочее, и прочее, и прочее.

С чего начать?

В первую очередь, для того, чтобы заставить снабженцев добросовестно отрабатывать Ваши деньги, необходимо написать претензию. Очень часто на свои претензии граждане получают очередную отписку. 

Как правило в ней говорится о каких-то сверхобъективных причинах бездействия, плановых работах, получают ссылки на различные нормативные Акты в которых не в состоянии разобраться даже сами сотрудники коммунальных служб. 

Чтобы не попасть в подобную ситуацию необходимо подавать претензию правильно, то есть правильно оформленную. Несколько образцов претензий ЖКХ по некоторым поводам Вы можете скачать внизу страницы. И все таки.

1. Правила написания претензии
2. Претензия пишется произвольно, но есть важные моменты, которые необходимо указать, а именно: 
3. В шапке претензии укажите, кому именно вы ее адресуете, а также от кого эта претензия написана, то есть информацию о себе. 
4. При раскрытии сути претензии начинайте с начала: такого-то числа по такому-то адресу произошло (было проведено, не было сделано) и так далее. 

Свои требования указывайте абсолютно четко. Требуйте до указанной Вами даты устранить повреждение, произвести перерасчет, возместить убытки, понесенные в результате бездействия сотрудников домоуправления и так далее. 

Важным моментом при подаче претензии является наличие своевременно поданной, зарегистрированной заявки на произведение ремонтных работ, либо работ по обслуживанию. О наличии такой заявки также необходимо указать в претензии (номер заявки, дата регистрации, кто регистрировал, какое подразделение). 

Если Вы имеете документальные доказательства непредвиденных трат, например расписки в получении денежных средств третьими лицами, их копии следует приложить к обращению. 

Важный совет

Но помните, что в этих дебрях крайне тяжело, а иногда и невозможно добиться выполнения своих требований без юриста-консультанта. Наши юристы подскажут, что делать именно в Вашем случае. Ведь каждый случай индивидуален и требует соответствующего подхода в оформлении бумаг и проведении процедур.

Источник: https://uristhome.ru/document/29/pretenziya-v-zhkkh-obrazets-blank

Рубрика: Образцы заявлений

Заявление пишется в управляющую компанию. Укажите причину, по которой вы не можете заплатить за коммунальные услуги вовремя или в полном размере: потеря работы, нетрудоспособность и т.п. К заявлению приложите копии…

Заявление на ремонт балкона отправляется в управляющую компанию. Если она бездействует, тогда в Жилищную инспекцию. В конце статьи можно скачать заявление на ремонт балкона в формате PDF.

Заявление на получение субсидии подаётся во многофункциональные центры (МФЦ), в отдел жилищных субсидий своего района или через Портал государственных услуг. В конце статьи скачайте заявление в формате PDF.

Претензия по поводу того, что из двора не вывозят мусор, подаётся в управляющую компанию. В конце статьи скачайте претензию в формате PDF, заполните данные и отправьте в свою управляющую компанию.

Жалобу на недостаточную температуру горячей воды подавайте в управляющую компанию. В конце статьи скачайте образец жалобы в формате PDF, впишите свои данные и распечатайте.

Я, ________________________________, собственник квартиры №____ проживаю в доме, обслуживаемым вашей организацией. Являясь исполнителем услуг по содержанию общего имущества, ваша организация независимо от формы собственности и организационно-правовой формы обязана предоставить потребителю…

                               Прокурору ______________ района                                                                                          от ________________________                                                                                    проживающего по адресу: __________________________ тел. ______________________ (фамилия,…

Заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.23 КоАП «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами»

Исковое заявление о признании недействительным решения общего собрания собственников помещений многоквартирного дома, нарушающего права и законные интересы заявителя В ___________________________________ суд (название суда) Истец: __________________________________ (фамилия, имя, отчество, адрес) Ответчик:…

Заявление о совершении административного правонарушения  по статье 7.22 КоАП «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов» По адресу:___________________________ управляющая организация нарушает нормы Жилищного кодекса РФ и Правила и нормы технической…

Заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.23 КоАП «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами» по адресу______________________________ управляющая организация нарушает нормы Жилищного кодекса РФ и О предоставлении коммунальных услуг собственникам…

Руководителю (указывается наименование управляющей организации) от (указывается ФИО, адрес проживания, контактный телефон) ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу Вас, в соответствии с Жилищным кодексом РФ, Правилами проведения органом местного самоуправления открытого конкурса по отбору управляющей организации…

Руководителю (указывается наименование управляющей организации) от (указывается ФИО, адрес проживания, контактный телефон)   ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу Вас, в соответствии с Жилищным кодексом РФ, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных…

Заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.22 КоАП «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов» По адресу:_____________________________________________________________________________________________ управляющая организация нарушает нормы Жилищного кодекса РФ и Правила и нормы технической…

Источник: https://zhkhacker.ru/obrazcy/

Как написать претензию в ЖКХ по отоплению: образец грамотного заполнения

• Столкнувшись с некачественным оказанием услуг управляющей компанией, нужно сразу вступать в борьбу за свои права.
• Первый шаг на пути разрешения спора – так называемый претензионный порядок, который заключается в предъявлении противоположной стороне спора претензии и получении ответа.
• Этот этап предшествует судебному разбирательству, но может идти параллельно с направлением жалоб в различные контролирующие органы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-65-46. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

Как не ошибиться? Особенности претензионного порядка

Однако с точки зрения юриста здесь есть небольшое отличие.

1. Претензия – это требование от одного участника правоотношения к другому об исполнении лежащей на нем обязанности по уплате долга или выполнению каких-либо действий.
2. Жалобой называется обращение не к самому должнику, а в контролирующие органы – например, в Роспотребнадзор.
3. Заявление – это более емкое понятие, которым называют любое обращение о реализации права, то есть заявление подается, когда права не нарушены. Например, можно написать заявление о приеме на работу.

Способы подачи заявлений об обнаруженных нарушениях

Как следует из определения, претензия направляется от одной стороны договора к другой, то есть в случае с ЖКХ потребитель услуг подает ее управляющей компании.

Важно! Чтобы обращение не проигнорировали, распечатайте претензию в двух экземплярах и представьте оба секретарю управляющей компании.

Один экземпляр пойдет на рассмотрение, а на втором секретарь проставит входящий номер, дату, печать управляющей компании, свои инициалы и должность и вернет его вам как подтверждение получения претензии. Другим способом подачи претензии является направление по почте заказным письмом.

Претензия в ЖКХ по отоплению: образец заполнения

Написать в управляющую компанию нужно в свободной форме, опираясь на общие правила делопроизводства и сложившуюся практику.

Документ должен состоять из шапки и основной части.

В шапке указывают адрес управляющей компании, инициалы руководителя и данные самого заявителя – фамилию, инициалы и адрес проживания. Далее по центру листа пишется заголовок: претензия.

В основной части есть несколько стандартных блоков:

• указание на правовые основы взаимоотношений между заявителем и управляющей компанией (здесь ссылаемся на договор с компанией ЖКХ и законодательные документы, регулирующие оказание услуг ЖКХ: например, на Постановление Правительства РФ N 354 от 06.05.2011, которое говорит об оказании коммунальных услуг);
• указание на нарушения в деятельности управляющей компании (перечислить конкретные нарушения: своевременно не вывозится мусор, не подается горячее водоснабжение надлежащей температуры и т.п.);
• ваши требования (вы требуете восстановления подачи услуг ЖКХ в обозначенном договором и Постановлением Правительства РФ объеме и просите произвести перерасчет оплаты не оказанных услуг).

В конце документа ставится подпись с расшифровкой и дата обращения.

Образец претензии в ЖКХ на отопление.

Содержание общего имущества многоквартирного дома – это одна из обязанностей компании ЖКХ на основании Жилищного кодекса РФ и специального Постановления Правительства РФ No491 от 13.08.2006.

1. В Постановлении прописан состав общих объектов дома, а также подробные требования к их содержанию со ссылками на соответствующие СанПины.
2. Если крыша, лифты, лестничные клетки, общедомовое оборудование или земельный участок находятся в неудовлетворительном состоянии – это повод для написания претензии в ЖКХ.
3. Составляется документ по общему плану с отсылкой к Постановлению Правительства РФ No491 и конкретным перечислением недостатков в работе по содержанию коллективного имущества.

В холодное время года отопление квартир – еще одна причина для споров жильцов с компаниями ЖКХ. В Постановлении Правительства РФ N 354 от 06.05.2011 четко указаны нормативы температурного режима в помещениях:

• в комнатах и на кухне должно быть не меньше 18 градусов тепла;
• в угловых комнатах температура не должна опускаться ниже 20 градусов;
• в ванной комнате – не меньше 25 градусов.

• Если в вашей квартире холоднее, то следует написать претензию в ЖКХ о плохом отоплении.
• Чтобы она была удовлетворена, нужно приложить к ней доказательство – акт температурного режима, который составляется с участием представителя ЖЭКа.
• После подачи претензии компания ЖКХ должна за неделю устранить нарушение.

Претензия на некачественное оказание услуг ЖКХ

Претензионный порядок поможет решить и другие спорные вопросы с ЖКХ:

Что делать дальше, если документ о нарушениях приняли?

После подачи претензии вам должен прийти ответ от управляющей компании в течение трех дней. Если он вас не удовлетворит – смело обращайтесь в контролирующие органы:

• в жилищную инспекцию или другой подобный орган в вашем субъекте РФ;
• в Роспотребнадзор;
• в прокуратуру.

1. Зная свои права и защищая их, можно пользоваться качественными услугами ЖКХ и не страдать от произвола управляющих компаний.
2. Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 
3. +7 (499) 938-65-46 (Москва)

+7 (812) 467-41-57 (Санкт-Петербург) 

Это быстро и бесплатно!

Источник: https://zhivemvrossii.com/kvartira/zhkh/spory/pretenzii.html

Образцы заявлений в управляющую компанию: нюансы составления

Управляющая организация несёт ответственность за содержание многоквартирного дома. И нередко жильцам необходимо написать заявление в управляющую компанию для предоставления той или иной услуги или жалобу.

Жалоба

Любой жилец, который недоволен деятельностью управляющей компании, вправе подать иск в суд, но можно все вопросы решить и мирным путём, для этого необходимо написать заявление-жалобу в саму компанию.

В заявление нужно в произвольной форме написать все претензии, какие имеются к управляющей компании, и изложить требования. После чего отправить бумагу на официальный адрес компании.

В дальнейшем возможно ожидать один из двух вариантов развития событий:

1. Управляющая компания может проигнорировать жалобу жильца и отказаться от выполнения указанных требований. Тогда остаётся один выход – иск в суд.
2. Управляющая компания рассмотрит поступившее заявление и приступит к выполнению требований владельца квартиры.

Жалоба, составленная в письменном виде, обязана иметь три части: шапка заявления, основной текст и заключение. В шапке указывается, кому именно адресована жалоба (название компании, адрес и телефон), а также сведения заявителя (ФИО, полный адрес и номер телефона).

В основной части максимально подробно описываете все имеющиеся претензии к компании и высказываете свои требования. Если имеются доказательства, подтверждающие жалобу, то обязательно приложите. В качестве доказательств могут выступать фотографии и видео, например протекающей крыши или неубранной листвы во дворе дома.

Обратите  внимание: при подаче заявления-жалобы в управляющую компанию имеется ряд нюансов:

• Заявление необходимо составить в двух экземплярах, чтобы в случае чего предъявить доказательства того, что некоторые требования не выполнены. К сожалению, нередко случается, что компании выполняют только часть требований, после чего заявляет, что больше в письме не было претензий.
• Нужно не только написать два экземпляра, но и оба их зарегистрировать в офисе компании при подаче. Но бывает, что секретарь, на отрез, отказывается принимать заявление, тогда его можно отправить с помощью почты в виде заказного письма. Подпись компании при получении письма будет являться доказательством того, что жалоба до них дошла.
• В заявлении ни в коем случаи нельзя выражаться нецензурной лексикой и проявлять агрессию.

Образец жалобы в управляющую компанию можно скачать здесь.

Коллективное заявление

Бывают случаи, когда деятельность управляющей компании многоквартирного дома не устраивает не одного человека, а сразу нескольких. Тогда можно прибегнуть к составлению коллективного заявления.

Коллективное заявление составляется примерно так же, как индивидуальная жалоба, отличается только тем, что в конце требуется не одна подпись, а от всех владельцев квартир подъезда или всего дома. То же самое касается и шапки, в ней нужно указать данные всех заявителей по очереди.

Основная часть заявления составляется аналогично с высказыванием претензий и требований. После чего регистрируются оба экземпляра у секретаря компании или отправляется заказным письмом по почте.

Заявление на ремонт

Если в подъезде многоквартирного дома, в котором вы проживаете, уже давно не было ремонта или протекает крыша, а управляющая компания об этом не знает, в результате чего не предпринимаются никакие меры, то всегда можно обратиться к ним с заявлением.

Заявление пишется собственноручно или печатается на компьютере на белом листе формата А4 в двух экземплярах. Во время составления письма можно не беспокоиться по поводу его правильного формата, так как пишется оно в свободной форме, но обязательно должно иметь три части: шапку, основную и заключительную.

В шапке указываются данные управляющей компании, к которой обращаетесь, а именно её название, адрес, номер телефона. Помимо обращения к компании следует указать сведения заявителя (ФИО, точный адрес и контактный телефон), если заявление пишется сразу от нескольких недовольных жильцов, то нужно указать данные всех.

Основная часть заявления должна содержать просьбу отремонтировать крышу, подъезд, водосток, лестничные пролёты и так далее. Если вы знаете точную или приблизительную дату последних ремонтных работ, то обязательно укажите её.

Например, нормы эксплуатации подъезда составляют от трёх до пяти лет, то есть ремонт в подъезд обязан проводиться не реже, чем каждый пятый год.

Также опишите в просьбе степень поломки или износа, можно сделать акцент на определённых местах, где ремонт необходим в срочном порядке. В конце заявления оставьте дату составления обращения и подпись, если заявление коллективное, то и подписей должно быть ровно столько же сколько заявителей в шапке.

• После того, как составили обращение, отправьте его по адресу управляющей компании в виде заказного письма или зарегистрируйте его прямо у секретаря организации.
• Бланк заявления на ремонт можно скачать здесь.
• Образец составленного заявления на ремонт можно просмотреть здесь.
• Заявление на перерасчет

Нередко жильцы могут отсутствовать у себя дома несколько месяцев, в результате чего не использовались коммунальные услуги, а счёт пришёл такой же, как и обычно. Тогда можно воспользоваться своим законным правом и написать заявление на перерасчёт в управляющую компанию.

Заявление пишется на белом листе формата А4 в двух экземпляр. В правом верхнем углу заполняете шапку, где указываете свои данные (ФИО, точный адрес, контактный номер телефона) и данные компании (название, адрес и телефон).

После чего посередине листа пишется заголовок: «Заявление о перерасчете платы», после чего подробно расписываются требования с приведением оснований. К заявлению приложите копии оплаченных счетов, за период которых требуется перерасчёт.

В заключении поставьте подпись и укажите дату подачи просьбы.

Это важно!

• Подавать заявление необходимо в тридцатидневный срок после того, как вернулись домой.
• Управляющая компания обязана сделать перерасчёт не позднее, чем через пять рабочих дней после получения заявления. А пересчитанную квитанцию отправят в следующем месяце.
• Перерасчёт можно сделать только в том случае, если жилец отсутствовал не меньше пяти дней.
• Возможность перерасчёта распространяется только на те услуги, за которые владелец квартиры платит по стандартным нормам.

Скачать заявление на перерасчет можно по ссылке.

Другие заявления и их образцы

Здесь перечислены не все случаи, в которых требуется подача заявления в управляющую компанию. Возможно, вы желаете получить какую-то информацию от управляющей компании, которую не дают в устной форме. Или у вас проблема, связанная с отоплением квартиры. А может быть, у вас вообще появилась плесень в комнате по вине компании.

1. В этих и других случаях заявления пишутся в произвольной форме, главное соблюсти три его части: вступление, основной тест и заключение.
2. Общий универсальный образец заявления можно посмотреть здесь.
3. Ниже приведен список образцов заявлений для различных случаев:

• Образец заявления о протечке крыши — здесь.
• Образец заявления о засоре (неисправности) мусоропровода — здесь и здесь.
• Образец заявления об утеплении наружных стен — здесь.
• Пример претензии по поводу неисправности лифта — здесь.
• Пример жалобы по нарушению санитарных норм — здесь.
• Пример претензии по поводу незаконных ограждений во дворе — здесь.

Заявление на управляющую компанию

А что делать, если нужно составить заявление не «в» управляющую компанию, а «на» нее? Смотрите видео.

Источник: http://www.gkhok.ru/index.php?id=obrazcy-zayavlenij-v-upravlyayushhuyu-kompaniyu-nyuansy-sostavleniya

Как написать заявление в ЖКХ пример заполнения формы бланк

БЕСПЛАТНАЯ ЮРКОНСУЛЬТАЦИЯ

Москва +74997031372, Санкт-Петербург: +78126271365, Общий: 8 (800) 333-94-83 доб. 826

Главная Общие юридические вопросы

Получив задачу составлять не известный документ, нужно мысленно разложить содержание на три важных групп. Они не обязательно должны быть расположены в таком же порядке.

Сперва нужно осознать к чему именно вы требуете в конце письма, потом обдумайте основания. Таковыми могут стать деловые обычаи, приказы ведомств, правила. Начало принципиально принципиально важный раздел, который оставляет след.

Также стремитесь понимать кому направлен готовящийся претензионный документ и кто конкретно будет удовлетворить претензию.

Обращения граждан, производимые в самые различные службы и обслуживающие организации, очень часто остаются без внимания.

Поэтому, если вы соберетесь пойти в суд, то прежде следует хорошо подготовиться и знать, как написать заявление в ЖКХ: собрать все письменные свидетельства, которые доказывают, что вы обращались в данную структуру.

Так как оформление данного заявления не имеет определенного положения в законодательстве РФ, в таком случае вам нужно составить претензию или просьбу в обычной письменной форме, в соответствии с вашими текущими обстоятельствами.

Как составить заявление в ЖКХ

Как пишется заявление: начинается оно, прежде всего, с указания адреса отдела ЖКХ, по которому и будет передано впоследствии для рассмотрения и вынесения решения. В данном случае необходимо указывать полное название жилищно-коммунального хозяйства, фамилию начальника отделения ЖКХ и реквизиты.

После этого нужно указать свои личные данные: фамилию, имя, отчество, адрес фактического проживания, номера мобильного и домашнего телефонов. Эти данные размещаются в правой части листа. Далее, ниже в центре заявления под реквизитами нужно написать слово «Заявление».

Теперь, под «Заявлением» излагаем всю суть сложившейся проблемы и возможные варианты выхода из ситуации.

После описания ситуации необходимо перечислить все документы, имеющиеся в наличии и приложенные к заявлению. В нижней части с левой стороны листа нужно поставить дату обращения, с правой же – подпись истца.

Если вы обратились в отдел жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) с заполненным бланком заявления, но сотрудники отдела отказываются его принимать, то необходимо произвести следующее действие: выслать заявление письмом и обязательно с уведомлением, при этом крайне важно сохранить копию письма, а также квитанцию о его отправлении.

В случае если отделение ЖКХ проигнорирует ваше обращение, вы имеете полное право обращаться в суд с целью выяснения обстоятельств, имея на руках все доказательства вашей правоты в виде имеющихся документов. Форма заявления в ЖКХ составляется в двух или трех экземплярах.

После того, как бланк приняли, в обязательном порядке должна присутствовать отметка о регистрации входящего документа. Помимо этого, указывают номер и дату, фамилию, имя и отчество уполномоченного лица, который принял документ с указанием должности.

Скачать образец заявления в ЖКХ можно по ссылке

Как написать заявление в ЖКХ: пример заполнения формы, бланк

Обращения граждан, производимые в самые различные службы и обслуживающие организации, очень часто остаются без внимания.

Поэтому, если вы соберетесь пойти в суд, то прежде следует хорошо подготовиться и знать, как написать заявление в ЖКХ: собрать все письменные свидетельства, которые доказывают, что вы обращались в данную структуру.

Так как оформление данного заявления не имеет определенного положения в законодательстве РФ, в таком случае вам нужно составить претензию или просьбу в обычной письменной форме, в соответствии с вашими текущими обстоятельствами.

Как составить заявление в ЖКХ

Как пишется заявление: начинается оно, прежде всего, с указания адреса отдела ЖКХ, по которому и будет передано впоследствии для рассмотрения и вынесения решения. В данном случае необходимо указывать полное название жилищно-коммунального хозяйства, фамилию начальника отделения ЖКХ и реквизиты.

После этого нужно указать свои личные данные: фамилию, имя, отчество, адрес фактического проживания, номера мобильного и домашнего телефонов. Эти данные размещаются в правой части листа. Далее, ниже в центре заявления под реквизитами нужно написать слово «Заявление».

Теперь, под «Заявлением» излагаем всю суть сложившейся проблемы и возможные варианты выхода из ситуации.

После описания ситуации необходимо перечислить все документы, имеющиеся в наличии и приложенные к заявлению. В нижней части с левой стороны листа нужно поставить дату обращения, с правой же – подпись истца.

• Если вы обратились в отдел жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) с заполненным бланком заявления, но сотрудники отдела отказываются его принимать, то необходимо произвести следующее действие: выслать заявление письмом и обязательно с уведомлением, при этом крайне важно сохранить копию письма, а также квитанцию о его отправлении.
• В случае если отделение ЖКХ проигнорирует ваше обращение, вы имеете полное право обращаться в суд с целью выяснения обстоятельств, имея на руках все доказательства вашей правоты в виде имеющихся документов.
• Форма заявления в ЖКХ составляется в двух или трех экземплярах.

После того, как бланк приняли, в обязательном порядке должна присутствовать отметка о регистрации входящего документа. Помимо этого, указывают номер и дату, фамилию, имя и отчество уполномоченного лица, который принял документ с указанием должности.

Скачать образец заявления в ЖКХ можно по ссылке

Скачать — как написать заявление в жкх на перерасчет

Дата статьи: 26.03.2013 года

Автор статьи:

Персональный сайт — ПЕРЕРАСЧЕТ УСЛУГ ЖКХ3 дек 2009 Архитектура. Строительство. Ремонт. ЖКХ. Маркировка. RSS. См. также: Образец заявления на перерасчет коммунальных услуг.

1. Перерасчет: как снизить суммы в счетах за — ЖКХ Приморья6 авг 2009 ЖКХ: Как оформить перерасчет квартплаты на время отпуска, Сэкономь на Нужно написать заявление в ту организацию, которая
2. Заявление на перерасчет оплаты за отопление — ЖКХ в РоссииПримерная форма заявления для получения договора с управляющей по вопросу одностороннего изменения тарифа · Образец заявления в УК о
3. Вопросы по ЖКХ — здравствуйте как примерно писать заявления Перерасчет будет произведен, только если в квартире не установлены В течение месяца со дня приезда следует написать заявление в свою

Примерные формы заявлений в организации ЖКХ. | Закон для Образец заявления для перерасчета платежей за коммунальные услуги в случае отсутствия 307) произвести перерасчет платежей за коммунальные услуги в связи с моим Казань: куда жаловаться на проблемы в сфере ЖКХ?

Перерасчет за коммунальные услуги | Ростов-ДомПЕРЕРАСЧЕТ ПЛАТЫ ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ Итак, Вы вернулись домой и идете писать заявление в пункт приема платежей Единого

Бланки заявление в жкх

Отправлено через 34 минут

Образцы жалоб по ЖКХ — Агентство по защите прав потребителей

Мы все прекрасно знаем, что жилой фонд и коммунальное хозяйство края находится в полуразрушенном состоянии.

И хотя чаще всего мы, исправно платим за все услуги, наши дома держатся на нас собственниках жилых помещений.

Многие, не дождавшись от своей обслуживающей организации выполнения своих обязательств, сами пытаются что-то подправить, подремонтировать. Провести влажную уборку в своем подъезде или.

Поэтому, прежде чем вы пойдете в суд, подготовьте все письменные свидетельства, доказывающие ваше обращение в ЖКХ. Таким доказательством может стать копия вашего заявления, поданное в орган ЖКХ.

Поскольку оформление такого заявления не имеет регламента в законодательстве Российской Федерации, то.

Источник: https://bfmac.com/obshhie-yuridicheskie-voprosy/kak-napisat-zayavlenie-v-zhkh-primer-zapolneniya-formy-blank.html